Sipariş İptalinde Sistem Engeli Ve Müşteri Desteği Eksikliği
"Sorunum çözüldü iadem gerçekleşti Teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü iadem gerçekleşti Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim demonte ürünüm başka bir ilden İzmir Bornova Erzene Yurtiçi Kargo şubesine kadar sor...unsuz bir şekilde ulaştı. 13.02.2026 tarihinde şubeye giriş yaptığını gördüm, 14.02.2026 tarihinde ise gönderi durumuna baktığımda kargom için iade süreci başlatıldığını fark ettim
"Müşteri hizmetleri aradı görüşüldü. Sorunu gidermek için yardımcı olundu. Aradaki iletişimsizlik kalktı. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
20/05/2025 tarihinde Migros Hemen'den ürün aldım ve eksik geldi. Eksik gelmesine rağmen tam teslim edilmiştir. Sms'i gel...di. Destek istedim. Eksik olduğunu anlattım beni aradılar ses kayıtları mevcut Migros'ta evet eksik yoğunluktan dolayı karışmış poşetinizin biri geri gelmiş iademi teslimat mi iste

"Sorunum hızlıca çözüldü Teşekkür ederim"

Ürün hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden gayet açıklayıcı ve cevabı çok basit bir soru sordum, iki iş günü geçt...i. Hâlen cevap gelmedi, ben de sipariş verdim. Kargo hızlı bir şekilde elime ulaştı fakat sanki özellikle kırışması için ekstra uğraşılmış bir ürün geldi. Poşetin içine öylece atıl
Bir elbise aldım. İade ettim. Ancak iadeyi geciktiriyorlar. Mesajlara da asla cevap vermiyorlar. Bu kadar kötü bir butik... daha önce görmedim. Paramızı geri alamıyoruz. Ne WhatsApp ne Instagram'dan cevap verilmiyor. Tüketici olarak mağdur oluyoruz. Bu butikten kesinlikle ilk ve son alışverişimdi. Hâlâ
28 Nisanda sipariş oluşturdum, ürünler 10 gün sonra kargolandı. Aciliyeti olduğundan iptal etmek istediğimi, tatil dönüş...ü tekrar alacağımı belirttiğim halde daha kargoya bile verilmemiş bu ürünlerde sipariş iptali sağlanmadı. Kargo ücretini göndermeseniz de olur. Dediğim halde sırf parayı daha uzun