to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell'e numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. 2 yıldır kullanmakta olduğum ve IMEI leri kayıtlı olan cihazımda servis y...ok uyarısı nedeniyle hem Turkcell, hem BTK ile görüşme yaptım ancak iki kuruluş da kendilerinden kaynaklı olmadığı karşı tarafı aramam gerektiğini ilettiler. E devlet'ten baktığım
Vodafone dan başka bir operatöre geçiş yaptım. İndirimsiz 750 TL olan pakette kalma sürem 3 gün ve müşteri temsilcisi de... gün üzerinden fatura edileceğini söylemesine rağmen 340 TL lik bir fatura çıkarılmış 3 gün için. Bu nasıl açıklanabilir. Nasıl olsa gidiyor yazın bir şeyler mi oluyor. Fatura kesi
"Sorun ile ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
Vodafone fiziki hattımı Turkcell e-sim e çevirdim ( reklamını yaptıkları gi...bi daha hızlı aktif olacağını düşünerek ). Geçiş işlemleri tamamlandı e sim
28.02.25 itibarıyla Vodafone hattımı Turkcell'e taşıdım. Yurt dışı cihaz olan iPhone kullanıyorum ve cihazım kayıtlı. Ye...ni sim kartı taktım, 6 saat sonra sinyal geldi fakat yine gitti ve şu an telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. BTK ile de görüştüm, Turkcell'e de. İkisi de bir problem olmadığını
Yurt dışından aldığım ve vergisini ödediğim telefonumda Türk Telekom olan operatörümü Turkcell'e taşıdım. 26 Şubat 2025 ...saat 12.19 da taşıma işlemim gerçekleşti. BTK ile görüşüp operatörüm güncellendi ve hattım açıldı, fakat birkaç saat geçmedi hattım servis yok gözüküyor. Tekrar BTK yı arıyorum sor
Yurt dışından geçen yıl aldığım telefon, geçen hafta Turkcell'e geçmem sebebiyle üç gündür çalışmıyor. BTK'yı aradığımda... sorunun onlardan kaynaklanmadığını, telefonumun kayıtlı olduğunu söylüyorlar. BTK topu Turkcell'e atıyor fakat sim kartı başka telefonuma taktığımda sorunsuz çalışıyor. Ama hattın
Numaramı Vodafone dan Turkcell'e taşıdım. Gelen mesaj ile 18.10.2021 saat 17:05 tarihinde hat açılacak diye mesaj geldi.... Saat gelince hattımı kayıtlı yurt dışı telefonuma taktım. Fakat şebeke yoktu. Aradım müşteri hizmetlerini başka telefonda deneyin dedi. Bende kullanınca şebekem geldi. Fakat kayıt
Hattımı Turkcell e taşıdım, işlemin gerçekleşecek dedikleri zamanda hattı taktım açıldı ancak sadece yarım saatliğine. S...onrasında kesildi. Hattım çekmiyor hiçbir şekilde kullanamıyorum. BTK ya kayıt açın dediler. Açtık ama çözüm olmadı. İş için kullandığım numaramı kullanamaz oldum. Hattı başka tele
