Dyson online mağazadan 23.05.2026 tarihinde almış olduğum Dyson v12 süpürgem kargo ile teslim edildiğinde hasarlı çıktı.... Kutuyu açtığımda ürünün zarar gördüğünü, ayrıca paketin de son derece özensiz ve yetersiz şekilde yapılmış olduğunu gördüm.
Yaşadığım durum üzerine Dyson’a ulaşmaya çalıştım anca...
Trendyol'dan 1 Ağustos'ta ürün aldım. Bugün 8 Ağustos, hâlâ gelmedi. Teslimat süresi en geç 7 Ağustos olarak belirtilmiş...ti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana daha beklemem gerektiğini söylediler. Ne kadar daha beklememiz gerekiyor? Ben ürünü Trendyol'dan aldım. Muhatabımın Trendyol olması gerekir...
RKS'den elektrikli bisiklet aldım, aküden sıkıntı yaşadım. Garantiden 6 ay sonra geldi. Gelen akü de arızalıydı, tekrar ...değişim yapmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim, davayı kazandım. RKS'den aradılar, değişim yapılacağını söylediler. Y**** veya Y**** Bey adı öyleydi. Migros'tan almıştı...
8 aylık RKS Nitro bisikletimde batarya arızası meydana geldi. 21.07.2023 tarihinde batarya isteği yapıldı. 3 ay geçmesin...e rağmen hala gelmedi.
Yaz dönemi boyunca bisikleti kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman hala temin edilemedi deniliyor. RKS den memnun kalamadım.
Sorunumun giderilmes...