06.11.2023 tarihinde 3 adet sweatshirt 'www.avva.com.tr' üzerinden sipariş verdim. Kredi kartı ile ödediğim ürünler 10 g...ün sonra elime ulaştı. Asıl sıkıntı kargo elime ulaştığında ortaya çıktı; gelen bir sweatshirt'ün bedeni siparişimden farklıydı, bir diğerinde ise bariz bir dikiş hatası vardı. Ürü...
Yorum Yazdığı Şikayetler(2)
Avva Giyim Garanti Kapsamında Giden Ürünün Kaybedilmesi
Avva markasından satın aldığım iki adet kot pantolonun biri, ilk yıkamada bölgesel olarak renk attı. Renk değişimleri fa...rk ettim ve firmayı arayarak durumu bildirdim. Ürünü incelemeleri için göndermemi ve gerekli prosedürün işletileceğini söylediler. Ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Ancak...
17 gündür Trendyol Avva sayfasından aldığım ürün hala kargoya verilmedi. Kaç kez satıcıya sor butonundan yazdıysam, her ...seferinde aynı cevap geldi: 'Kampanyadan dolayı yoğunuz, stok yok.' Ancak kontrol ettiğimde stok mevcut görünüyor. Stokta olmayan bir ürün nasıl satışa sunulur? Trendyol müşteri hi...
Desteklediği Şikayetler(5)
1
Avva Giyim Hatalı Ürünler ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Avva'dan 4 adet ürün sipariş ettim hediye vermek için satın aldım. Bugün kargom ulaştı. Evet 4 ürün gelmiş, fakat gelen ...ürünlerin hepsi yanlış beyaz Polo yaka aldım lila rengi gelmiş basic tshirt aldım gömlek gelmiş! Ben hayatımda böyle yanıltma görmedim. Ben müşteri hizmetleri ne WhatsApp hatta yar...
Avva Giyim Garanti Kapsamında Giden Ürünün Kaybedilmesi
Avva markasından satın aldığım iki adet kot pantolonun biri, ilk yıkamada bölgesel olarak renk attı. Renk değişimleri fa...rk ettim ve firmayı arayarak durumu bildirdim. Ürünü incelemeleri için göndermemi ve gerekli prosedürün işletileceğini söylediler. Ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Ancak...
Trendyol üzerinden Avva mağazasından iki adet ürün satın aldım. 20/11/2023 tarihinde gerçekleşen alışverişimin tahmini t...eslimat tarihi 27/11/2023 olarak belirtilmişti. 'Tamam' dedim, 'yoğunluk var, bekleyebilirim' ancak bugün 29/11/2023 ve hâlâ kargodan haber yok. Sipariş durumu 'hazırlanıyor' olara...
Avva Giyim 2 Hafta Süren Teslimat, Cevap Vermeyen İletişim
Teslimatı iki haftayı buluyor. Zaten ürünü kargoya on günde veriyorlar. Ayrıca müşteri hizmetleri WhatsApp iletişim hatt...ında ilgisiz. Arkadaşıma hediye aldığımı ve acil olduğunu belirtmeme rağmen standart kopyalanmış mesaj yazıyorlar. Ve karşında asla bir insan yok. Otomatik cevap mevcut ve aynı cev...
17 gündür Trendyol Avva sayfasından aldığım ürün hala kargoya verilmedi. Kaç kez satıcıya sor butonundan yazdıysam, her ...seferinde aynı cevap geldi: 'Kampanyadan dolayı yoğunuz, stok yok.' Ancak kontrol ettiğimde stok mevcut görünüyor. Stokta olmayan bir ürün nasıl satışa sunulur? Trendyol müşteri hi...