1
Telefon Servis Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve İletişim Sorunu
20 Haziran 2025 17:281.042
Turkcell'den yeni bir telefon aldım, kasko yaptırdım ve telefonum kırıldı. Servise gönderdim, ek ücret istediler, onu da... yatırdım. 40 gün oldu, hâlâ dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde ne mesaj geliyor ne de dönüş yapılıyor.