Uzun süredir Pakmaya marka kuru instant maya kullanıyorum ancak son yaklaşık 3 aydır aldığım ürünlerden kesinlikle verim... alamıyorum. Ne yaptıysam maya aktifleşmiyor, hamur hiç kabarmıyor ve içi hep çiğ, hamur kalıyor. Çoklu paket almıştım, “Belki sorun bendendir.” diye düşünerek hepsini denedim, tar...
Yanlış Yönlendirme Sonucu Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği
Eylül 2024’te Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak müşteri temsilcisinin yanlış yönlendir...mesi ve bilgisizliği nedeniyle, normalde 190 TL olması gereken faturam 400 TL’nin üzerinde geldi. Üstelik bu sorun sadece bana değil, yakınlarımın hatlarına da yansıdı.
Yaşadığım ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden istediğim konuşma dökümüne 15 gündür ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...mama rağmen, her seferinde dökümün gönderileceği söyleniyor fakat asla elime ulaşmıyor. Sadece son üç ayın dökümünü gönderiyorlar, istediğim tarihlere ait kayıtlar ise bir türlü il...
1
Vodafone Müşteri Hizmetleri Sorunları Ve Çözümsüz İşlemler
Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmam...a rağmen, temsilciler hiçbir şekilde yardımcı olamıyor ve sorunumu çözmek için herhangi bir çaba göstermiyorlar. Görüştüğüm temsilciler hem bilgisiz hem de ilgisiz davranıyor, yanl...
Bugün 118 80 üzerinden numara sorgulama hizmetini kullandım. Ancak hizmet düzgün çalışmadı ve rastgele, yanlış bilgiler ...verildi. Hizmetten faydalanmak için ücret ödedim fakat beklediğim doğru bilgilere ulaşamadım. Kullanım sırasında 0546****630 numarasını kullandım.
Hizmetin düzeltilmesini, doğru b...
Vodafone bireysel hattım ile ilgili olarak, 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli sorun yaşıyorum. Hem 542’yi ...aradım hem de Vodafone Yanımda uygulamasını kullandım, ancak her iki kanalda da ya müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ya da eksik ve yanlış bilgilendirme ile karşılaşıyorum.
Özelli...
4 Nisan'da sipariş verdim, ancak hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve 16 gün geçti. Müşteri temsilcisine bağlanmak sa...atlerimi alıyor. Tek bir temsilciniz mi var? Arıyorum, saatlerdir bekliyorum, fakat bir ilerleme yok. Bir siparişi hazırlamak bu kadar zor olmamalı; diğer sitelerde böyle bir durum...