to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2018'den beri üye
Tergan mağazasından 8 ay önce aldığım makosen ayakkabıları bu kış 2 aydır kullanıyorum ve tabanlarının çatladığını gördü...m. Her iki ayakkabının da tabanında aynı şekilde çatlaklar oluşmuş. Müşterisi temsilcilerimi aradım ve 6 ay garanti süresi var hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Asla yardı
Merhaba, günlerdir Zara müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak asla bağlanamadım. Tabii bu süreçte iade sürem... 1 gün gecikti. Yardımcı olursanız çok sevinirim. İade etiketi hatası nedeniyle ürünleri iade edemedim ancak yeni kod alamadığım için müşteri temsilcisine yazdım, ulaşamadım.
Ankara Cepa Tergan mağazasından 2 adet deri ayakkabı satın aldım. İki ayakkabıda aynı noktalardan yırtıldı. 2 ayakkabını...nda aynı yerden yırtılması zaten ürünün ayıplı ve sıkıntılı olduğunun çok açık göstergesi. İncelemeye gönderme talebinde bulunmak için mağazaya gittiğimde garanti süresinin 6 ay ol
Mart 2024 yılında aldığım ayakkabı mayıs ayında üst kısmin (vegan) soyulmasından, tabandan ayrılmasından ve tabanın kena...rların aşınmasından dolayı tamire verdim. Tamirden sonra bir ay kullandım ve aynı şekilde üst kısmi soyulmaya ve aşınmaya başladı. Tekrar tamire verdim. Değişim talebi ile birlikte
