Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Selda

Selda

Doğrulanmış

Ekim 2022'den beri üye

Şikayetleri

Sürekli Kopan Künye, İade Kabul Edilmiyor!

311

Trendyol firması üzerinden satış yapan Altınaşkı sitesinden aldığım altın künye sürekli kopuyor ve firma iade almıyor. S...

Joker Kampanyası Kapatılamıyor, Müşteri Desteği Yetersiz

820

Yemeksepeti Portakal üzerinden "Joker kampanyası" başlattım, fakat kapatmak istiyorum. Müşteri sayısını düşürmek istiyor...

Yorumları

Vivense Ankara Mamak Skandalı

Ankara Mamak şubesinden kendi üretimleri olan ve hiç de ucuz olmayan bir yemek takımını görerek satın aldık. Masayı geli...

Selda
461

31.12.2023 tarihinde Ankara Siteler mağazasından iki adet berjer aldım. Berjerlerin teslim tarih aralığı 16-23 Şubat 2024. Dün itibariyle teslim için 45 günlük yasal süre doldu ancak ben Vivense'nin ne ürünü satın aldığım mağazasına ne de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mağazanın numarası zaten yok vermiyorlar paylaşmıyorlar, mail attım dönen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydın söylediği şey tarafınıza mesaj atılmıştır oluyor. İyi de ben de siparişlerimden girip o bilgiye ulaşabiliyorum ki... Bir an önce ürünlerimin teslim tarihi konusunda bilgi verilmesini ve birkaç gün içinde teslim edilmesini istiyorum. Parayı önden almayı biliyorsunuz da yasal süre içerisinde teslim etmeyi neden bilmiyorsunuz? Madem öyle siteler esnafı gibi paranın bir kısmını sipariş verince kalan kısmını da ürünü teslim edince alın değil mi?