1 ay önce Superonline bağlattım. Sadece 1 hafta kullanabildim. 15 gündür kopukluk kaydı oluşturuyorum günde 2 kere. Tekn...ik ekip ilgisiz. Dışarıdan müdahale edilip olumlu yanıtlandı sıkıntı yok diye mesajlar alıyorum. 15 gündür sorun çözülemedi. Faturasını ödediğim interneti kullanamıyorum. Sizden ka...
25 Mart'ta 1700 TL'lik sipariş oluşturdum, ancak hala gelmedi. Dönüş yapılmazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Bu... işin peşini bırakmayacağım. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Firmanın ilgisizliği konusunda şüphelerim var. Acil geri dönüşünüzü bekliyorum.
Desteklediği Şikayetler(4)
Superonline 10 Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Fatura İadesi Talebi
Evime bağlatmış olduğum Superonline internetimi 10 aydır kullanamıyorum. Bununla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile... görüştüm. Görüşmelerde Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için Türk Telekom arıza ekibi yönlendiriliyor ve bina girişindeki bağlantıya bakılıp bize SMS ile hatta sıkıntı olmadığı...
Turkcell Superonline 057988106 müşteri numaralı müşterisiyim. 3 gündür, aylardır aynı modemi kullanıyorum. Değişim sağla...nmadan aylarca aynı modem kullandırılıyor. Kaç taahhüt üstüne yenilenmesine rağmen modem illaki bozuluyor. 3 gündür arıza kaydı vermekten sıkıldım. Servis geliyor, modem değişmesi ...
Superonline sağlayıcısından aldığım 50 Mbps'lik paketi kullanırken internet kesilmesiyle karşılaşıyorum. Günde yedi seki...z kez kesiliyor. Şimdiye kadar belki de on defa arıza başvurusunda bulundum, dönemsel olarak çözüldü ama bir iki hafta sonra tekrar aynı duruma geri döndü.
Turkcell Superonline pazarlama ekibi kapıma gelerek mevcut kullandığım pakete göre kendi markalarının dahi iyi avantajla...r sunduğunu belirttiler. İkna oldum ve 7 yıldır kullandığım operatörü bırakarak Superonline a geçmeye karar verdim. Anlaşmamızın hemen ertesi günü öğle saatlerinde gelip kurulumu g...