KVK teknik servisinde telefonumu yaptırmak için 25.10.2024 tarihinde cihaz verdim. İlk başta 3 iş günü içinde teslim ede...ceklerini söylediler ama 3 iş günü sonunda aradığımda yasal sürecin 20 iş günü olduğunu söylediler. Ona da tamam dememe rağmen 28.11.2024 tarihi itibariyle hala cihaz elime ulaşmad...
Destekledikleri
1
Omix Telefonumun Değişimi İçin Bekleyiş: 51 Günlük Hayal Kırıklığı
Omix marka telefonumu 02.10.2024 tarihinde KVK teknik servise gönderdim. Teknik Serviste yapılan inceleme sonucu Omix ta...rafından sıfır kutulu ürün ile değişeceği bilgisi verildi. Ancak 35 iş günü (51 gün) geçmesine rağmen Omix yeni telefonu göndermedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda o haftanın ...
KVK İzmir servis noktasına bıraktığım ve 1900 lira onarım bedelini ilk günden ödediğim cihazım için verilen 20 iş gününd...e teslim sözünde durulmamıştır. KVK WhatsApp destek hattında müşteri temsilcisi "firmadan parça bekliyoruz, şu an için üretici firmanızla görüşebilirsiniz" diyebilmiştir. Ben üreti...