Türk Telekom modem müşteri hizmetlerinden sipariş verdim. Geldi ama internet bağlanmadı. Sonra arıza giderme daha gerçek...leşmedi. 48 saat içinde bana açılacağı söyleniyor ama iade bile gerçekleştirmiyorlar. Mağduriyet yaşıyorum. Bir dönüş bekliyorum. Modem, eski modemle aynı gönderildi. Bir fark yok ...
A101'den almıştık, sonra makine çalışmadı. Sonra geri servise göndermemiz istendi, market biz de firmaya gönderdik, geri... geldi. İade yapılacaktır diye ama 15 gündür bölge sorumlusu sürekli 'daha bilgi onaylanmadı', 'e-mail gönderdim' diyerek iadeyi almıyorlar. Belge her şey olmasına rağmen elimde ka...
Kargom elime ulaşmadı. 'Evde yoksunuz' diye mesaj atıldı, saçma sapan Çankırı'ya geri gönderiyor yazıyor. Böyle bir saçm...alık olamaz, olmamalı. Yani kargom nasıl elime ulaşmaz? Bu kaçıncı, iş adresime gönderiyorlar, adresi orası yazmama rağmen şu an elime nasıl kargom gelmez?
Müşteriye davranış biçimi yanlısı ve hırsızlık damgası vurma kişinin bana karşı tavrı biçimi hırsız gibi gösterme çabası... müdürünün o kişiyi savunması kamera kaydını açmaları haklı olduğumuz ispatlanması ama bu davranışları ile aşağı çekmesi açın kameraları diye bağırması...
7 Mart'ta sipariş ettiğim oyuncu koltuğu henüz gelmedi ve iade işlemi de gerçekleştiremiyorum. Siparişimin neden gelmedi...ği konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Lütfen ya paramı iade edin ya da siparişi teslim edin. Kaç hafta daha beklemem gerekiyor? Bu durum gerçekten kabul edilemez.