Tefal müşteri hizmetleri ve yetkili servis sorunu. Ürünümü 21 Ağustos'ta yetkili servise verdim. Bugün 2 Eylül, arıyorum... 24 Ağustos'ta işlemi biten ürünü beni arayıp bilgi vermiyorlar. Numaramı yanlış yazmışlar ki biz onlara 2 numara vermiştik. Ürünün mop özelliğini kullanmıyorum, silmiyor, suyu içi...
Vivense müşteriyi önemsemiyor. Oradan aldığımız koltuğun ayağı bir buçuk ay önce kırıldı. Bunu bildirdik, ancak uzun sür...e dönüş yapmadılar. Maille defalarca sorduk. 26 Mayıs'ta başlattığımız isteğe sonunda 9 Temmuz'a randevu verdiler ama ne arayan ne soran oldu. Sonra tekrar sorduk, bizi aradıkların...
Avansas'tan 25 Nisan'da ürün sipariş ettik. Bugün 14 Mayıs ve ürün hâlâ gelmedi. Adresimizde kurye bulamamış; güya ofis ...orası, bulmaması imkansız. Ayrıca sürekli müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'Tamam, iletiyoruz.' deyip asla ilgilenmiyorlar. Çok ilgisizler. Yetkililerin müşterilerinin bu mağduriyetl...