Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Savaş

Savaş

Doğrulanmış

Mayıs 2026'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Sahibinden Girişte Tekrarlayan Doğrulama Sorunu

Sahibinden hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum. Hesap doğrulama istiyor. E devlet bilgileri ile giriş yapıyorum gelen mob...

Savaş
342

Sahibinden hesabıma Android telefon uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim günden beri hesabıma erişemiyorum, sistem doğrulama kodunu ısrarla eski telefon numarama gönderiyor. Eski numaraya erişimim olmadığı için hesabımı kullanamaz durumdayım. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yardımcı olamayacaklarını, yeni hesap açmam gerektiğini ve farklı bir e-posta adresi kullanmamı önerdiler. Yıllardır kullandığım, ilanlarımın ve bilgilerimin bulunduğu hesabı kaybetmek istemiyorum ve bu çözüm önerisini kabul etmiyorum. Mevcut hesabıma erişim sağlanması için, doğrulama kodunun ya hesabımda kayıtlı e-posta adresime ya da yeni telefon numarama gönderilmesini talep ediyorum. Eski numaraya erişimim olmadığı açıkça ortadayken, buna rağmen sistemin sadece eski numaraya SMS göndermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.