to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline fiber internet aboneliğimi Temmuz ayında, taşındığım yeni adresimde altyapı olmadığı için iptal ettim. Taşın...dığım yer Bingöl, Yayladere ilçesi ve burada Superonline hizmeti bulunmuyor. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve altyapı olmayan bir adrese taşındığım için cay
"Şikayet kaydı sonrasında sabah erkenden Mert bey talebimle ilgilendiğine dair arayıp bilgi verdi. Bir saat içinde uyumlu yedek parça seri numarasıyla atölyede aranıp bulundu. Daha sonra Atakan Bey arayıp kargoya verildiğini bildirdi. Kargo bugün elime ulaştı, iki adet yeni Analog gönderilmiş. Kolayca değişim yaptım. Şikayetin bu kadar hızlı sonuçlanması ve sürecin her aşamasındaki pozitif iletişim marka güvenilirliğini arttırıyor. Mert Bey başta olmak üzere Monster ekibine teşekkür ediyorum. Arkadaşlarıma tavsiye etmeye devam edeceğim. :)"
