Onayım Olmadan Yapılan Ücretlendirme Ve Çözüm Sunulmaması
Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında "tgy Avantaj Eylül" adı altında 350 TL tutarında bir ücretlendirme ...yapılmıştır. Bu durumu bugün öğrendim ve daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın eşimin üzerine kayıtlı olması nedeniy...
Bagajım Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
09.08.2025 tarihinde Ankara’dan Bakü’ye A Jet ile yaptığım uçuş sonrası bagajım kırılmış olarak teslim edildi. Havaalanı...nda hemen tutanak tutturdum, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, A Jet’in müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli hat...