to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2024'den beri üye
20sinde teslim edilmesi gereken Sürat kargosu Kurtköy şubesinden gelen kargom dağıtıma çıktı eve getirmediler. İlerleyen... günlerde 2-3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm sadece şikayet oluşturdular bir dönüş veya gelişme olmadı. En son 26 kasımda birisi şubeyi ara dedi aradım. Eve gelindiğini ancak e
13 Kasım'da verilen kargo 2 hafta boyunca hala ulaşmış değil, Kurtköy acenteyi aradığımda isterseniz gelip kendiniz alın... deniyor. Müşteri hizmetlerine durumu şikayet etmemin üzerinden 3 gün geçti. Parasını ödediğim kargoyu ne zaman gönderecekleri belli değil. Bu şekilde hizmet olmaz, bugün 27 Kasım.
Aynı şeyi yaşıyoruz. 20 kasımda elimde olması gerekiyordu 26 kasımda Kurtköy Sürat Kargo şubesi evde değildiniz şeklinde bir yalan söyledi gelin alın dendi. Ben karşı çıkınca 27 kasımda dağıtacaklarını söylediler ancak tekrar gelmedi.
