Bershka dan aldığım ürün elime 14 temmuzdan beri hala ulaşılamadı. Saçma şekilde kurum kapalı mesajları gönderildi. Ulaş...maya çalışmak ayrı bir dert. Hatta bekletilmek ayrı bir dert. Kurye ekibi ne arıyor ne soruyor. Ama sepet sal demek için 500 kez aranıyor. Gerçekten gereksiz. Eğer kargonuz bu şirk...
2023 yılının Nisan ayında 2000 TL para verip almış olduğum çantayı sadece 1 gün kullanabildim. Aynı gün omzumdan uzun ku...lpu kırılıp düştü (asla ağır değildi) çantayı mecbur kısa kulpundan taşıdım yarım saat sonra eve gittiğimde kulpunda renk değişimi olduğunu gördüm (elimde krem, dezenfektan yoktu v...
Matmazel çantaya 24.05.2023'de tamir için verdiğim çanta bugün 11.07.2023'de yasal tamirat süresini geçmesine rağmen ban...a teslim edilmedi.
Ne mağaza ne de müşteri hizmetleri konuya çözüm bulmadı. Sürekli çanta gelecek dendi. Yeni çanta isteğim reddedildi.
Matmazel'den aldığım çanta bir ay olmadan kulp kısımlarından soyulmaya başladı. Çantayı alırken ne garanti belgesi ne sa...klama çantası hiçbir şeyi yoktu. Zaten çantayı alırken de sorun yaşadım. Çantayı Ankara Nata Vega Matmazel şubesinden aldım. Ya çantamı değişimi ya da iadesi hakkında işlem başlatı...
Matmazel'den 2022 mayıs ayında mavi parlak cüzdan aldım. Cüzdan önce küçük küçük, sonra büyük parçalar halinde renk atma...ya başladı. Mor mor öbek şeklinde Samsun Yeşilyurt AVM Matmazel'e gittiğimde oradaki e*** Hanım 1 seneyi geçtiği için yardımcı olamayacağını söyledi. Acilen mağduriyetimi çözün, ak...