Personelin Kaba Yaklaşımı Ve Müşteri Önceliği Sorunu
Bugün sabah saatlerinde Erzurum Kombina Caddesi’indeki Özvatan Unlu Mamulleri şubenizden alışveriş yaptım. Kızarmış ekme...k talebinde bulunduğum sırada çalışanınız tarafından “Hepsi aynı.” şeklinde, müşteri iletişimine uygun olmayan ve ters bir üslupla karşılık verildi. Bu yaklaşım hem saygı hem de il

