D Smart Çağrı Merkezi Ve Fatura Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar
D Smart İnternet kullanıyorum. Ben İnternetin den memnunum fakat çağrı merkezi ile hep sorun yaşadım 5 yıldır bir numara... değişikliği yapılamadı. Kaç defa mesaj gelmediği için gecikme faizi ödedim. Bu yıl taahhüdüm bitmesine yakın indirimsiz hali ile 430 dediler. Arada iki gün geçmeden sürekli beni a...
Kumtel Ürünümü Kullanamamaktan Şikayetçiyim
Merhaba,
Ben bir buçuk yıl önce ocak ve fırın aldım. Fırında sorun yaşamadım; fakat ocakta, sürekli büyük olan göz yanm...amaktadır. Servis beş defa geldi, onardı; ancak değişim talep etmeme rağmen yapmadılar. Sürekli onarımdan sonra iki ay olmadan sorun tekrarlanıyor. Bir haftadır müşteri hizmetlerin...
D-Smart Habersiz İşlemin Yapılması
Benim taahhüdümün bittiğine dair SMS geldi bana müşteri hizmetlerini aradım bana daha 6 ayınız var dedi arada 10 geçmedi... eski faturam 82 TL iken yeni faturam 256 TL olarak geldi. Benim bilgim dışında taahhüdüm yenilenmişti müşteri hizmetlerini aradım şikayet talebi açtık 48 saat içinde dönüş yapılac...