İDO’dan yaklaşık 1 yıldır haftanın her günü düzenli olarak SMS alıyorum. Artık bu durumdan ciddi şekilde bunalmış durumd...ayım. Gönderici adı “İDO” olarak görünüyor ve gelen bu tanıtım/duyuru içerikli mesajları kesinlikle almak istemiyorum.
Defalarca kez gelen SMS’lere iptal mesajı yazarak cevap verd...
1
Nakil İşlemi Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor
11 Şubat 2025 salı günü hizmetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bir hafta geçti. Müşteri hizmetleri hala işlemd...e görünüyor dedi. İki günde bir aramaya devam ettim fakat hiçbir sonuç elde edemedim. 15 gün oldu. Çağrı merkezinden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bir tarih verilmiyor. Bilgimiz...
Ekim ayı fatura borcu mesajı geldi. Normalde 154 TL olan faturam 334 TL geldi. Fatura detayına baktığımda Tyg avantaj Ek...im 1 gün 180₺. Kaş tatilimde Meis adasının karşısından arabayla geçtiğim için yurt dışı olarak algılamış operatör. Hiç kullanmadığım halde 180 TL yi faturama yansıtmış Turkcell! Bu...
26 Kasım tarihinde çağrı merkezi üzerinden H**** Bey'le evde internet başvurusu yaptım. Mesajla 28 Kasım tarihinde 08:30... - 13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildiği bildirildi. Gelen olmadı. Randevular ertelenerek 29, 30 Kasım tarihlerine alındı ancak kurulum yapılmadı. 29 Kasım günü Türk ...