to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2023'den beri üye
İDO’dan yaklaşık 1 yıldır haftanın her günü düzenli olarak SMS alıyorum. Artık bu durumdan ciddi şekilde bunalmış durumd...ayım. Gönderici adı “İDO” olarak görünüyor ve gelen bu tanıtım/duyuru içerikli mesajları kesinlikle almak istemiyorum. Defalarca kez gelen SMS’lere iptal mesajı yazarak cevap verd
11 Şubat 2025 salı günü hizmetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bir hafta geçti. Müşteri hizmetleri hala işlemd...e görünüyor dedi. İki günde bir aramaya devam ettim fakat hiçbir sonuç elde edemedim. 15 gün oldu. Çağrı merkezinden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bir tarih verilmiyor. Bilgimiz
26 Kasım tarihinde çağrı merkezi üzerinden H**** Bey'le evde internet başvurusu yaptım. Mesajla 28 Kasım tarihinde 08:30... - 13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildiği bildirildi. Gelen olmadı. Randevular ertelenerek 29, 30 Kasım tarihlerine alındı ancak kurulum yapılmadı. 29 Kasım günü Türk
Merhabalar kurulumunuzu gerçekleştirebildiniz mi? Süreç nasıl ilerledi bilgi alabilir miyim? Bende de benzer bir durumla altyapı eksikliği olduğu için müşteri hizmetleri beklemem gerektiğini söyledi. Fakat sonrasında Küçükyalı genel müdürlüğünden arıyoruz. Müşteri hizmetlerinden yaptığınız sözleşmeyi iptal ederseniz sizinle tekrardan sözleşme yaparız internetinizi bu hafta içerisinde bağlıyoruz dediler. Güven vermediği için beklemedeyim. Sizden bilgi alabilirsem çok sevinirim.
