Tchibo Kullanılmış Ürün Gönderdi
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Özlem
Şikayetleri(3)
1
Xiaomi Teknik Servis KVK Cihazımı Geri Göndermiyor
Kasım 2021’de Hepsiburada dan Xiaomi robot süpürge aldım. Kirleri hazneye çekmediği için garanti kapsamı içinde onarım t...alebinde bulundum. Hepsiburada cihazımı teknik servise (KVK Teknik Servis) göndermiş. Beni teknik servisten kimse aramadı, Hepsiburada müşteri servisinden robotumun onarımı mümkün
2
Hepsiburada Onarım Talebimi Ret Etmesi
5 Ekim 2023 10:18188
Kasım 2021’de aldığım Xiaomi süpürge robotum kirlileri haznesine çekmedikten sonra ve her şey fırça da kaldıktan sonra H...epsiburada’ya onarımı talebinde bulundum. Satıcı Hepsiburada, ara satıcı yoktur. Orijinal kutuyu ve aksesuarlarını robotla birlikte geri gönderdim. Dün öğleden sonra Hepsiburada’nı
Desteklediği Şikayetler(4)
1
Hepsiburada'dan Kanun Dışı Dayatma
11 Ekim 2023 17:251.041
Hepsiburada'dan robot süpürge aldım, arızalandığı için yetkili servise gönderdim, yetkili servis değişim/iade raporu gön...derdi. Ben de satıcı Hepsiburada ile raporu paylaştım ve kanunun bana verdiği seçimlik hakkımı değişim yönünde kullanmak istediğimi belirttim. Ürünün aynısı stoklarında olduğu hald
KVK Teknik Servis'in İnsanları Mağdur Etmesi
Teknosa'dan 11/10/2021 tarihinde ''2021119428900'' Sipariş numarası ile aldığım cihazda Pil Servis hatası, donma ve kame...ra titremesi gibi şikayetleri ile ''TH187222'' Ürün takip numarası ile garanti kapsamında 10/10/2023 Tarihinde KVK Teknik Servis'e incelemeye gönderildi. Ancak kullanıcı hatası ola
3
Hepsiburada Satış Sorası Sorunları Çözmüyor
11 Ekim 2023 08:12444
Hepsiburada'dan aldığım arızalanan Xiaomi robot süpürgemi garanti kapsamında tamiri yapılması için Hepsiburada'ya gönder...eli 45 gün oldu, yasal tamir süresi 21 gün olmasına rağmen robot süpürgem yok, defalarca iletişime geçtiğimde ise süreç devam ediyor. İlgileniyoruz sözleriyle beni oyalıyorlar, oys
1
Hepsiburada Nın Mağduriyeti Bıktırdı
6 Eylül 2023 11:401.367
2022 başında Hepsiburada uygulaması üzerinden 3400 küsur TL'ye Philips epilasyon cihazı satın aldık. Aldıktan kısa bir s...üre sonra cihazın arızalı olduğu ve atım yapmadığı anlaşıldı. Cihaz servise gönderildi ve servis raporu doğrultusunda cihazın atım yapmadığı ve arızalı olduğu yenisiyle değişim yap