Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Özgür

Özgür

Doğrulanmış

Mayıs 2023'den beri üye

Şikayetleri

5
Çözüldü

Hesap.com.tr Aynı Satıcıdan Üç Kez Sorunlu X Box Hesap Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

"Firma şikayet destek sorumlusu tarafıma ulaşmış ve ilgili durum için özürlerini bildirmiştir iletişim kuran ve işinde yetkin personelinize öncelikle teşekkür ederim. İlgili firmaya ait aracılık yapılan onaylı kullanıcılar hakkında detaylı inceleme başlatılacağı ve herhangi uygunsuz bir işlem yapan ilanların kaldırılacağı bilgisi verilmiştir. Bunun yanı sıra ; Firma altında Canlı Destek Personeli olarak hizmet veren Tur** mahlaslı personele yaptırım uygulanacağı bilgisi verilmiştir. İlgili personelin rahatsız edici söylemleri ve tavırları, mağdur müşteriye kaba ve sert tutumlarının tekrarı durumunda tüm müşterilerin firma imajının zedelenmemesi adına şikayette bulunmalarını tavsiye ederim. Firmanın iade süreçleri konusunda herhangi bir sorun yaşamadığımı belirtir ilgili şikayetin öncelikli olarak destek personelinin yaklaşımı odaklı yapıldığını belirtmek ister teşekkür ederim."

Hesap.com.tr üzerinden X Box Ultimate Konsol PC Hesap alımı için üç kez alı...

5
Çözüldü

Yanıltıcı İade Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği

7 Ocak 2025 12:181.262

"Emre Beye teşekkürlerimi sunuyorum ilgili firma temsilcisi Emre Bey şahsını arayıp eksik verilen bilgiden ötürü yaşanan mağduriyetin giderilmesi konusunda destek olmuştur."

Yanıltıcı İade Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yanıltıcı İade Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yanıltıcı İade Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yanıltıcı İade Süreci Ve Bilgilendirme Eksikliği
+4