5
Çözüldü
23 Şubat 01:33609
"Hediye çeki mesaj ile iletilemedi ama müşteri hizmetleri telefonla aradıklarında kodu sesli olarak söyledi. Çözüm için teşekkür ederim"
Özgün şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Özgün
Doğrulanmış
Eylül 2024'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
1
Yapı Kredi Bankası Vadesiz Hesabımı Kapatamıyorum.
21 Ağustos 2024 10:20804
Yapı ve Kredi bankası vadesiz hesabımı kapatamıyorum. E devletten kontrol ettiğimde kapatılmadığını gördüm. Yıllar önce ...kapanması için şubeye gitmiştim kapatılmamış. Kapatmak için tekrar mobil bankacılık üzerinden kapatmak istedim fakat şubeye gitmem gerektiği uyarısı aldım. Hafta içi her gün çalışı
Özgün
23 Eylül 2024 22:36804
Aynı hatayı bana da verdi ve hiçbir şekilde çözüm önermiyorlar.
1
Yapı Kredi Hesap Kapatma Sürecindeki Zorluklar
19 Eylül 2024 17:141.679
Yapı Kredi hesabımı kapatmak istiyorum fakat kapatmak istediğim zaman 'işleminize devam edebilmek için bankamızdaki bilg...ilerinizin güncellenmesi gerekmektedir' deyip Yapı Kredi Şubesine yönlendiriyor. Sene 2024, şubeye gitmeden işlemlerimi tamamlamak ve hesabımı kapatmak istiyorum. Lütfen yardımcı o
Özgün
23 Eylül 2024 22:331.679
Bana da hesap kapatmak istediğimde benzer şekilde "ödenmemiş faiz borcunuz var, şubeye gidin" şeklinde uyarı verdi, Müşteri hizmetleri de bir "arka plan" borcunuz olabilir, biz göremiyoruz dedi. Ancak ortada böyle bir borç da yok. Hesap kapatmamak için 2024 yılında şubeye yönlendiriyorlar. Hesap kapatmak istiyorum diyorum, "faiz borcunuz var şubeye gidin" diyorlar, hesabımda gözükmeyen ve bilmediğim faiz borcum ne diyorum, "göremiyoruz şubeye gidin" diyorlar. Bunlar tamamen mantıksız şeyler.
Destekledikleri
5
Çözüldü
"Teşekkürler"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
1
Yapı Kredi Bankası Vadesiz Hesabımı Kapatamıyorum.
21 Ağustos 2024 10:20804
Yapı ve Kredi bankası vadesiz hesabımı kapatamıyorum. E devletten kontrol ettiğimde kapatılmadığını gördüm. Yıllar önce ...kapanması için şubeye gitmiştim kapatılmamış. Kapatmak için tekrar mobil bankacılık üzerinden kapatmak istedim fakat şubeye gitmem gerektiği uyarısı aldım. Hafta içi her gün çalışı