to read complaints and reviews, or file yours.
Zara 5406*****94 Numaralı siparişimin iadesi 10 Şubat tarihinde Aras Kargo ile teslim edildiği gözükmektedir. Zaten uygu...lamanızda da teslim alınıp para tutarı 980,0 TL olarak kabul edildiği gözükmektedir fakat bankaya talimat verilmemektedir. 10 Şubat tarihinden beri iade ücretim bekletilmektedir ve
Zara online'dan indirim döneminde aldığım ürünleri (4 adet) bedenleri olmadığı için iade ettim. Kargo ağırlığı ve diğer ...her şey sistemde kayıtlı. Teslim alan kişi T*** G*** sistemde görünüyor. Ona rağmen ürün depomuzda mevcut değil, iade yapamayız denildi. Buradaki birçok şikayette de bu yönde sorun
İade için gönderdiğim ürün 25 Temmuz tarihinde Zara deposuna teslim edilmiş olmasına rağmen ürünün iadesi halen yapılmad...ı. Canlı destekten talebinizi oluşturduk diyerek başlarından savıp duruyorlar. Hiçbir şekilde bu sorunu çözen yok. Mağdur oldum acaba ne zaman düzelecek çok merak ediyorum.
Zara iade edilen ürünleri teslim alıp kaybediyor ve iadesini yapmıyor. Zara'dan yaklaşık 20 bin tl tutarlı iadem haftala...r geçti yapılmadı bekliyor ve müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Beklemede inceleniyor gibi cevaplarla geçiştirip işin içinden çıkamadıkları ürünleri de teslim almadık, kutu
5378*****32 ve 5378*****12 siparişim için 15/07/2024 tarihinde 3.040 TL'lik iade gönderdim. İade ekranımda iade kargomun... teslim edildiği de görülüyor. Bir hafta önce Zara ile iletişime geçip iademin 1 aydır yapılmadığını ilettim. Kontrol edip dönüş yapacaklarını ilettiler. Bugün yeniden yazınca önce
Zara online'dan indirimin ilk günü (Haziran sonu) ciddi miktarda bir alışveriş yaptım. Ancak bugün 17 Ağustos olmasına r...ağmen bu siparişe hala ulaşmayan ürünler var. Ancak, gelen ilk üründeki krem rengi hırka çok pis teslim edildi. Mağazaya götürdüm, iadem alınmadı, önce şikayet kaydı oluşturmam ist
Zara Online üzerinden aldığım ürün olmadı ve iade talebini oluşturarak Aras Kargo'ya teslim ettim. 30 Temmuz'da depoları...na ulaştı. Defalarca yazmama sormama rağmen ürün inceleniyor, bize zaman tanıyın ve hatta işlemleri başlattım 24 saat içerisinde ödemesi size yansıyacaktır gibi cevaplar aldım. Dün
Zara'dan aldığım ürünü iade süresi dolmadan iade ettim. 1 Şubat 2025 tarihinde Zara iademi teslim aldı, ancak iade ücret...i yatmadı. Kimseye de ulaşamadım. Çağrı merkezi yok, diğer iletişim araçları da aynı cevabı veriyor. Benim soruma cevap vermiyor. İade ücretimin yatırılmasını istiyorum.
Zara sitesinden vermiş olduğum 5361*****35 numaralı siparişimi beden olmaması sebebiyle iade ettim. 14.02.2025 tarihinde... kendilerine iade ulaşmasına rağmen tarafıma ne bir iade onay e-postası ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri temsilcileri ile görüşme sağladığımda sürekli 'dosyanız inceleniyor, bek
Zara online'dan indirimin ilk günü (Haziran sonu) ciddi miktarda bir alışveriş yaptım. Ancak bugün 17 Ağustos olmasına r...ağmen bu siparişe hala ulaşmayan ürünler var. Ancak, gelen ilk üründeki krem rengi hırka çok pis teslim edildi. Mağazaya götürdüm, iadem alınmadı, önce şikayet kaydı oluşturmam ist
Zara iade edilen ürünleri teslim alıp kaybediyor ve iadesini yapmıyor. Zara'dan yaklaşık 20 bin tl tutarlı iadem haftala...r geçti yapılmadı bekliyor ve müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Beklemede inceleniyor gibi cevaplarla geçiştirip işin içinden çıkamadıkları ürünleri de teslim almadık, kutu
Zara Online üzerinden aldığım ürün olmadı ve iade talebini oluşturarak Aras Kargo'ya teslim ettim. 30 Temmuz'da depoları...na ulaştı. Defalarca yazmama sormama rağmen ürün inceleniyor, bize zaman tanıyın ve hatta işlemleri başlattım 24 saat içerisinde ödemesi size yansıyacaktır gibi cevaplar aldım. Dün
Zara online iademi, ürün kutuda yok diye kabul etmiyor. İade numarası 5334***1303 ve iadem depoya ulaşmış durumda. Birka...ç gün önce kargomun teslim alındığını, inceleme sonucu birkaç gün içinde ürünlerin yollanacağını belirttiler fakat bugün aldığım cevapta ürünlerin stoğa girmediğini ve yardımcı ola
