15.01.2024 günü saat 20.23'te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Tavuk Dünyası restoranından verdiğim sipariş, saat 20.57'...de teslimat sorunu sebebiyle iptal edildiği bilgisi mesaj ve mail yoluyla tarafıma bildirildi. Parasını ödediğim ve 35 dakika beklediğim ürünün neden iptal edildiğini ve yenisini s...
Trendyol hesabımı askıya aldı ve hiçbir ücret iademi yapmıyor. 8219874831 teslimat numaranda yer alan iade ettiğim 3 ade...t çizmenin 2 tanesinin ücret iadesi tarafıma yapıldı. 1 tanesi ise firmaya ait olmayan ürün gitmesi sebebiyle reddedildi. Firmaya yanlış ürün ulaştıran ben değilim. Trendyol expres...
Trendyol GO'dan 1 Mayıs 2024 tarihinde sipariş verdim. Saat 13:00 - 15:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken ürün...ler elime ulaşmadı. Saat 15:10'da müşteri temsilcisine iptal talebi ilettim ve kendisi siparişi iptal ettiğini söyledi. Saat 16:35'te sipariş geldi. Kuryeye siparişi iptal ettirdiğ...
Merhaba,
Trendyol mobil uygulaması üzerinden 09/03/2024 tarihinde mağaza ismi Honey baby olan satıcıdan 1.719 TL bedell...e bebek beşiği satın aldım. (Ürün sipariş numarası 9098364985) Ürün adresime geldikten sonra yaptığım kontrollerde yırtık olduğunu gördüm. Ayıplı ürünü fotoğraflayarak 3 gün içinde...
Trendyol'dan H4 özellikli Nikon marka bir ürün aldım ve aldığıma pişman oldum. 1 yıl garanti süresi dolmadan ürün arıza ...verdi. Ürün açıklamasında '1 yıl yeni ürün ile sınırsız değişim' yazıyor; fakat satıcı, gönderilen ürünü red ediyor. Trendyol müşteri temsilcisi, 'Servise ulaşın.' diyor; ancak ser...
25 gündür hatalı fatura kesen satıcıya müdahale edemiyorlar.
Hatalı faturanın düzeltilmesi için iki defa açtığımız talep...ler, incelenmeden ve anlaşılmadan kapatıldı. Üçüncü talebe ise henüz dönüş yapılmadı.
Çağrı merkezini aradığımızda, etkisiz elemanlar müşteri temsilcileri satıcıyla görüşmüyor. Te...
Trendyol'da aldığım u. S. Polo ayakkabı sayılı giyildiği halde derisinde kesik gibi yırtılma oldu. Tamire götürdüm, tami...rci Deriden kaynaklı olduğunu ve ne dikiş ne de yapıştırıcı tutmayacağını söyledi. Deri kaynaklı olduğunu düşündüğüm için Trendyol'a iade ettim fakat, üretim hatası değil şeklinde ...