PTT Kargo Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
PTT Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabının küçük numarasını iade etmek için Erzurum Kargo İşlet...me Merkezi'indeki PTT şubesine gittim. Şube sorumlusu, kargo kutusunun bantlanması gerektiğini ve bu şekilde teslim almaları gerektiğini belirtti. Kutuyu bantlayıp teslim ettim ve ...
Teslimat Kabusu: Bebek Bezi Bekleyişi
Amazondan bir paket bebek bezi aldım. Teslimat süresi 4 gün görünüyordu. Daha sonrasında 5. Gün ürün gelmeyince amazonu ...aradım müşteri temsilcisi kargoyla görüştüğünü ertesi gün ulaşacağını söyledi. Sonraki günde gelmedi tabi yine aradım kargo şirketinin arayıp ulaşamadığını adreste kimsenin olmadığ...
İnternet Ve Tivibu Yayınında Sürekli Kesinti
İki gündür internet ve Tivibu yayını yok. Çağrı merkezine bir bant kaydı bırakmışlar ve kayıtta sürekli bir tarih saat b...ilgisi var, söylenen zamana geldikçe de sürekli öteleniyor. Planlı bakım var mı diye siteye giriyorum, yaşadığım ilçe siteden silinmiş. Böyle bir davranış ancak böyle bir kurumdan ...
Çağrı Merkezi İle İletişim Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
Çağrı merkezi üzerinden geçiş işlemi yaptım, hat geldi. Sözleşme yaptım. Sonrasında çağrı merkezini arıyorum; bazıları '...sizi en kısa sürede arayacağız' diyor, bazıları ise bayilere gidip işlem yapmamı belirtti. Ama 1 aydır hiçbir sonuç yok ve halen daha sorunu kabul eden bir temsilci ile de karşılaş...