Oğuz

Oğuz

11 Mart 2024 13:05657

TTNET adı altında çıkan Google ® reklamlarına dayanarak, TTNET ® numarası olduğunu düşündüğüm bir numarayı aradım. Ancak bu numaranın Sade Net adında başka bir firma olduğunu fark ettim. Görüşme sırasında TTNET sistemine erişilerek taahhüt bilgilerim okundu ve TTNET'in bir alt firması olduğunu düşünerek sesli yanıttan onay verdim. Daha sonra gelen mesajda firmanın Sade Net olduğunu görünce iptali için aradım, ancak bana 10 farklı numara verildi ve bir türlü iptal hattına bağlanamadım. Bir çağrı merkezi çalışanı, farklı bir numaradan aramamı ve iptal etmek istememeleri durumunda bana yardımcı olmayacaklarını söyledi. Ayrıca, herhangi bir yazılı imza veya kimlik göndermemiş olmama rağmen, sesli yanıtta onay verdiğim için kurulum ücreti talep edildiği belirtiliyor. İptal işlemi için ise ulaşabileceğim bir numara bulamıyorum.