Bir haftadır uğraştığım ayakkabı için, ikinci kargo firmasıyla sabah saat 9'da verdiğim siparişte ek ödeme yaparak gün i...çerisinde teslimat istedim. İş yeri olduğunu belirttiğim halde, akşam 5'e kadar teslim edileceği söylendi. Müşteri hizmetlerine ise ulaşım sağlanamıyor.
Siparişim İki Kez Teslim Edilmedi Ve Sorumluluk Alınmadı
Aynı firma üzerinden bu ikinci şikayetim. İlk siparişimi adres detayları olmadığı için iade ettiler. İkinci defa ise sip...arişin gün içerisinde teslim edileceğine dair söz verdiler. Ancak söz verdikleri gün, sipariş kutusunun hasarlı olduğu gerekçesiyle ürünün iade edileceğini ve herhangi bir sorumlul...
Scott Kargo'nun Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği
Scott Kargo şirketi, aynı adreste iki kere güncelleme yapılmasına rağmen siparişlerimi teslim etmedi. Adreste olmamıza r...ağmen hiçbir şekilde arayarak bilgi verilmedi; ancak 'ulaşılamadı' denilerek, sipariş 'adreste bulunmadığınız için teslim edilemedi' gerekçesiyle geri gidiyor. Firma bir günde gönd...
Vermiş olduğum çiçek siparişi 2 gün boyunca teslim edilmeden sürekli farklı yalanlarla oyaladılar. Sürpriz yapmak istedi...ğim kişiyi arayarak 'kaza yaptım, gelemeyeceğim' dediler. Ertesi gün 'adreste yoktunuz' deyip ileri geri konuştular. Bir önceki hafta verdiğim siparişte de görselle alakası olmayan...
Ahs Mobilya Ve Halı Eksik Ve Tamamlanmayan Ürünler
9 ay önce aldığımız yatak odasının kurulumunun yapılması için mağazaya yalvarıyoruz resmen. Komodin eksik geldi. Montaj ...kurulum malzemelerinin eksik olduğunu söylememize rağmen 10 gün oyaladılar ve gelip 'Sizin montaj malzemeniz eksik' dediler. Biz kalem kalem gidip eksikleri belirtmemize rağmen.
Yaklaşık 3 haftadır Kumtel doğalgazlı ocak kurulumu için arıyorum, müşteri hizmetleri açmıyor. Formlar dolduruyorum, kim...se geri dönmüyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli SMS sistemine iletiyorlar. Oradan da kimse geri dönmüyor. Kendimiz kurmaya çalışsak da garanti kapsamından çıkacak.