9 Eylül'de Zara firmasından kolay gelsin kargo ile gönderilen ürünüm, 12 Eylül teslim tarihi verilmesine rağmen halen ta...rafıma ulaştırılmadı. 8 gündür teslimat yapılmıyor ve 3 gündür defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece standart cevaplar alıyorum; konunun çözüm ekibine ile...
Kolay gelsin kargo haksız yere evde olmadığım için kargomun bırakılmadığını söyledi. Evdeydim farklı firmalardan 2 kargo...mu da aldım. Firmanın canlı iletişim hattı yok WhatsApp yapay zeka ile cevap veriyor. Hakkınızı arayabileceğiniz hiçbir merci yok. Son derece umursamazlar. Onca parayı alıp bu şeki...
Zara firmasından gönderilen paketimin 18 Haziran'da yola çıktığı bilgisi geldi. 20 Haziran'da SMS yoluyla 2 saat içinde ...elimde olacağı söylenmesine rağmen bütün gün beklememe rağmen gelmedi. Müşteri iletişimle görüştüğümde evde olmadığım bilgisini verdiler ( yalan ) ve 23 Haziran'da bende olacağını ...
Aynı mağduriyeti yaşıyorum 9 Eylül de Zara'dan aldığım ürün 18 Eylül hala elime ulaşmadı, muhatap yok bilgi yok. Zara niye bu firma ile çalışıyor anlamış değilim.
04.08.2025 tarihinde 0216 285 20 00 numaralı telefondan arandım. Açtım, defalarca 'Alo' dememe rağmen ses gelmedi ve kap...attım. Ben de o numarayı aradım, karşıma Kolay Gelsin Kargosu çıktı. Hemen 444 4 862 Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayıp acil ihtiyacım olduğunu ve kargomun getirilmesini rica...
Zara firmasından gönderilen paketimin 18 Haziran'da yola çıktığı bilgisi geldi. 20 Haziran'da SMS yoluyla 2 saat içinde ...elimde olacağı söylenmesine rağmen bütün gün beklememe rağmen gelmedi. Müşteri iletişimle görüştüğümde evde olmadığım bilgisini verdiler ( yalan ) ve 23 Haziran'da bende olacağını ...