Müşteri Deneyimini Zedeleyen Davranışlar
19.04.2025 saat 17.00-17.30 arası Ankara Aydınlık Evler Makbul Şubesi'ne eşim ve çocuğumla alışverişe gittik. Almak iste...diğimiz ürünlerin tadına baktık. İsminin Kardelen olduğunu söyleyen bayan, kasadan 'Ürünlerin tadına bakmıyoruz' diyerek bağırdı. Biz de ürünlerin tadına baktığımız için kasiyere n




