Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mustafa

Mustafa

Doğrulanmış

Mart 2021'den beri üye

Şikayetleri

Digiturk Üyeliğinde Eksik Kanal Problemi Ve Teknik Servis Ücreti Haksızlığı

10 Şubat 2025 13:55668

1023744078 numaralı Digiturk üyeliğimde eksik kanal şikayetim var. Müşteri hizmetleri uzaktan sunduğu çözümlerle bir son...

Digiturk Üyeliğinde Eksik Kanal Problemi Ve Teknik Servis Ücreti Haksızlığı
Digiturk Üyeliğinde Eksik Kanal Problemi Ve Teknik Servis Ücreti Haksızlığı

Yorumları

Çözüldü
29 Ocak 2025 11:1514.504

"Teşekkürler"

Necip şikayetini yayından kaldırdı
Mustafa
13 Şubat 2025 12:3614.504

Merhaba, Problem birebir aynı. Özellikle maç yayını olan bein kanalları ve trt1 eksik. Defalarca aynı çözüm yollarını denettirdiler ve sonuç ücreti karşılığında teknik servis. Önce CİMER'e sonra BTK ya şikayet ettim. BTK da taslak bir cevapları var ve belli ki herkese aynı cevabı yolluyorlar. Cevabı aşağıya iletiyorum. Kendi cevaplarıyla çelişiyorlar. "Bilindiği üzere Digiturk tarafından sunulan hizmetlerde Şirketimizden kaynaklanan hizmet kesintilerinde, herhangi bir bedel talep edilmeksizin tarafımızca giderilebilmektedir. Bunun yanında bina ve konut içi tesisat gibi Şirketimizden kaynaklanmayan arızalar, talep etmeniz halinde Şirketimizin anlaşmalı olduğu Yetkili Teknik Servisler tarafından bedeli mukabili sağlanmaktadır."

Destekledikleri

Çözüldü
29 Ocak 2025 11:1514.504

"Teşekkürler"

Necip şikayetini yayından kaldırdı

Digiturk'te Eksik Kanallar Ve Haksız Servis Ücreti Sorunu

6 Şubat 2025 20:34624

Yaklaşık 25 yıldır Digiturk üyesiyim ve genelde hep en üst paketten ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Şu an kullan...