Kamil Koç firmasından eşime saat 10:30'da Manisa'dan İstanbul'a 3147374527 PNR numaralı bilet aldım. Aldığım seferi yanl...ışlıkla 11:45 yerine 10:45 olarak almışım. Hatamı anlayıp uygulamadan bilet iptal etmeye çalıştım fakat başaramadım. Sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ederek bir sonrak...
481267955239 numaralı siparişim olan kitapları 15 Temmuz 2023 tarihinde sipariş verdim kitaplardan bir tanesi gelmedi. G...elmeyen kitabın para iadesi 5 ay olmasına rağmen hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bir mucize. Ulaşsam bile hemen muhasebe birimine bilgi veriyorum diyorlar. Sonuç kosko...
Ellerinde olmadığı için iptal ettikleri siparişimin ücret iadesini belirttikleri 14 iş günü süresi geçtiği halde hala ia...de etmediler. Telefondan ulaşmak deveye hendek atlatmaktan daha zor. Karşımıza çıkan temsilci çözüm üretmiyor, sadece üst birime bilgi vereceğini söylüyor. Verip vermediği ayrı bir...
YKM kitap sitesinden 26.02.2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala hazırlanıyor olarak gözükmektedir. Firmaya hiçbir ...kanaldan ulaşılamamaktadır. Ürünlerim henüz gelmemiş olup, mağduriyetimin giderilmesi adına siparişin iptal edilerek ücretimin iadesini beklemekteyim.
Sipariş No: 121296358968.
12/07/2023 tarihinde YKM'den çocuğuma kitap siparişi verdim. Aradan neredeyse iki hafta geçti, ancak herhangi bir sipari...ş alamadım. Ulaşmak çok zor, kimse telefonu açmıyor, yetkili de yok. Neyse, öyle ya da böyle iptal ettirdim. Neymiş bankalar arası bekleme süresi 14 iş günüymüş. Ben böyle kötü bir...
28.07.2023 tarihinde verdiğim kitaplar tarafıma ulaşmadı WhatsApp'tan iletişme geçtiğimde ise kitapların baskılarının tü...kendiği için siparişimin iptal edildiği bilgisi ve ücretin iade edileceği bilgisi verildi. Hala tarafımıza ulaşan bir iade yok. Gereğinin hızlı bir şekilde yapılmasını rica ediyoru...