English Home sitesinden 08/02/2025 tarihinde adet bornoz sipariş ettik. 1 kadın 1 erkek. 11/02/2025 tarihinde siparişimi...z eksik olarak sadece kadın bornozu olarak geldi. Müşteri Hizmetlerini aradık aynı gün. Telefondaki kişi bize kamera kayıtlarını inceleyeceklerini ve döneceklerini söyledi. Herhang...
Yorum Yazdığı Şikayetler(6)
Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu: Trendyol English Home Deneyimi
Trendyol English Home dan bir alez bir de çarşaf aldım. Kargo geldi. Sadece alez var eksik ürün talebinde bulundum bana ...gelen mesaj: biz kamera kayıtlarına baktık eksik göndermemişiz. Yani ben yalan söylüyorum. Ben ne yapayım sizin çarşafınızı? Bebeğimin karyolasına bir çarşaf almak istemiştim sadec...
1
Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
06.11.2024 Tarihinde English Home'dan aldığım 3 parçalık ürün eksik olarak teslim edilmiştir. Sistemde tamamen teslim ed...ilmiş olarak gözükmektedir. Teslimatı Sürat Kargo yapmıştır. Hatta ürünlerin teslimatını adresime yapmak yerine adresimde bulunduğum binanın marketine yapmıştır. SMS ile tarafıma b...
Kayıp Kargo Ve Geciken İade: Müşteri Memnuniyetsizliği
17.12.2024 tarihinde English Home'dan online olarak çift kişilik battaniye aldım. O zaman kampanya vardı. O tarihten ber...i aldığım ürün bana ulaşmadı. 18.12.2024 tarihinde Sürat Kargo'dan kargonuz gönderici müşteriden teslim alındığına dair SMS ile bilgi verildi ve takip numarası paylaşıldı. Ancak ka...
20.11.2024 tarihinde English Home online mağazasından Sipariş No: TR242796365677 4 adet ürün aldım. Ürünlerden 1 tanesi ...kargolandı ve birkaç gün içerisinde elime ulaştı. Kalan 3 ürün ise neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş detaya girdiğinizde ürün kargolandı görünüyor fakat ...
d***********@gmail.com e-posta adresi ile TR793922442214 numaralı internet siparişime ait 8 parça ürünüm eksik geldi. De...falarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Tarafıma ne ürün temini ne de para iadesi yapılmadı. Yıl olmuş 2025, artık no name küçük işletmeler bile bu iş...
English Home Eksik Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
English Home online siparişim eksik teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerinize bildirdim ve bana dönüş yapacaklarını s...öylediler. Ancak, üzerinden1 ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş almadım.
Müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve eksik ürünümü...
Desteklediği Şikayetler(8)
1
Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
06.11.2024 Tarihinde English Home'dan aldığım 3 parçalık ürün eksik olarak teslim edilmiştir. Sistemde tamamen teslim ed...ilmiş olarak gözükmektedir. Teslimatı Sürat Kargo yapmıştır. Hatta ürünlerin teslimatını adresime yapmak yerine adresimde bulunduğum binanın marketine yapmıştır. SMS ile tarafıma b...
1
Eksik Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi
English Home kendi sitesinden 4 parça ürün aldım. 1 parça ürün gelmedi. Hemen aradım. 1 hafta geçti. Dönüş olmadı. Tekra...r arayınca ürünlerin tam gönderildiği söylendi. Tekrar değerlendirip döneceğiz dendi. Ancak herhangi bir dönüş yok. Ürünü göndermiyorlar. Bir daha bu siteden kesinlikle alışveriş y...
English Home online sitesinden 07.01.2025 tarihinde TR221924162891 numaralı siparişimde 2 yorgan ve 2 nevresim talebinde... bulundum fakat ürünler geldiğinde koliden 2 yorgan ve 1 nevresim takımı çıktı ve irsaliyede 4 ürün görünüyordu. Bunun için müşteri temsilcisini aradım, kontrol edip döneceklerini ...
Kayıp Kargo Ve Geciken İade: Müşteri Memnuniyetsizliği
17.12.2024 tarihinde English Home'dan online olarak çift kişilik battaniye aldım. O zaman kampanya vardı. O tarihten ber...i aldığım ürün bana ulaşmadı. 18.12.2024 tarihinde Sürat Kargo'dan kargonuz gönderici müşteriden teslim alındığına dair SMS ile bilgi verildi ve takip numarası paylaşıldı. Ancak ka...
20.11.2024 tarihinde English Home online mağazasından Sipariş No: TR242796365677 4 adet ürün aldım. Ürünlerden 1 tanesi ...kargolandı ve birkaç gün içerisinde elime ulaştı. Kalan 3 ürün ise neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş detaya girdiğinizde ürün kargolandı görünüyor fakat ...
d***********@gmail.com e-posta adresi ile TR793922442214 numaralı internet siparişime ait 8 parça ürünüm eksik geldi. De...falarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Tarafıma ne ürün temini ne de para iadesi yapılmadı. Yıl olmuş 2025, artık no name küçük işletmeler bile bu iş...