Munzurlu

"Şikayetimi ilettikten kısa bir süre sonra şirket yetkilileri benimle iletişime geçti. Bahsettiğim tüm işlemleri tek tek inceleyip tarafıma detaylı bir dosya sundular. İncelemeler sonucunda, benim yüksek spread veya hata olarak düşündüğüm maliyetlerin aslında hafta sonuna taşıdığım pozisyonlardan kaynaklanan swap vb. Taşıma maliyetleri olduğu anlaşıldı. Konuyu tüm şeffaflığıyla açıklayıp aklımdaki soru işaretlerini giderdikleri için teşekkür ederim, sorun çözülmüştür."

"Teşekkürler."