to read complaints and reviews, or file yours.
Finalto Trade için son 1 yıl içinde kaydedilen 29 şikayetin ağırlık merkezi ek ödeme talepleri: kullanıcılar mevcut bakiyelerini çekebilmek için tekrar para yatırmaları gerektiği yönünde yönlendiriliyor. İkinci ağırlık noktası, yatırılan tutarların iade edilmemesi ve hesapların bloke edilmesiyle (%34,5) şekilleniyor. Teknik aksaklıklar ve çekim taleplerinin reddedilmesi (%20,7) nedeniyle kullanıcılar 100 USD ile 1.000.000 TL arasında değişen tutarlara erişemiyor.
Finalto firmasının kendi uygulaması üzerinden işlem yapmak için 5 Şubat tarihinde WhatsApp üzerinden iletilen IBAN’a ban...ka EFT’si ile 10.000 TL yatırdım. Yatırdığım bu tutar uygulamada yapılan işlemler sonucunda 47.000 TL bakiyeye ulaştı. Bu tutarı çekmek için uygulama üzerinden ve WhatsApp hattı üz
"Şikayetimi ilettikten kısa bir süre sonra şirket yetkilileri benimle iletişime geçti. Bahsettiğim tüm işlemleri tek tek inceleyip tarafıma detaylı bir dosya sundular. İncelemeler sonucunda, benim yüksek spread veya hata olarak düşündüğüm maliyetlerin aslında hafta sonuna taşıdığım pozisyonlardan kaynaklanan swap vb. Taşıma maliyetleri olduğu anlaşıldı. Konuyu tüm şeffaflığıyla açıklayıp aklımdaki soru işaretlerini giderdikleri için teşekkür ederim, sorun çözülmüştür."
Ocak 2026’dan bu yana finalto üzerinden forex işlemleri yapıyorum. Bu süreçte sürekli değişken ve aşırı derecede yüksek ...makas aralıkları nedeniyle yaklaşık 500 dolar civarında maddi kayıp yaşadım. Kurum çalışanları ise sürekli para yatırmam yönünde baskı yaparken, gerçek anlamda hiçbir destek sunmuy
"Yaşadığım sorunla ilgili yaptığım kontroller ve denemeler sonrasında problemin uygulamadan değil, kullandığım telefon ve cihaz ayarlarından kaynaklandığını fark ettim. Destek ekibi ile birlikte ynı işlemi farklı bir cihazdan denediğimde sözleşme onay aşamasını sorunsuz şekilde tamamlayabildim. Danışmanımla birlikte yatırım işlemlerine de başladık kendilerine teşekkür ederim"
Bugün Ankara’da iPhone 11 cihazım üzerinden Finalto mobil uygulamasını kull...anarak yatırım hesabı açmaya çalıştım. Hesap açılışı sırasında sözleşme ona
"Bu konuyla ilgili destek ekibi bana ulaştı. Kısa bir kimlik doğrulama süreci yaptık, istenen bilgileri paylaştım. Sonrasında hesabımdaki eski telefon numarası güncellenip yeni numaram tanımlandı. Şu an hesabım aktif, sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ve her şey çalışıyor. Sorun çözüldüğü için şikayeti kapatıyorum. Destek olan ekibe de teşekkür ederim."
Uzun süredir şahsi seyahatlerim ve işlerim nedeniyle Finalto hesabıma giriş... sağlayamıyorum. Hesabımda yatırımlarım bulunmasına rağmen, sisteme kayıtlı
Finalto üzerinden açmış olduğum forex hesabımda yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce iş...lemlere başladım ve dün para çekme talebinde bulundum. Hesabımda bulunan 1.350 USD tutarımı çekmek isterken, para çekme talebim sonrası hesabımı hiçbir mantıklı açıklama olmadan ek
Başlık otomatik geliyor. Bloke hesap değil. Normal yatırım hesabına sürekli bloke konduğu söylenilip para isteniyor, çek...im yapmaya izin verilmiyor. Telefonla iletişime geçen firma temsilcilerinin yönlendirmesiyle yatırım hesabı açtık. İlk süreçte düzenli olarak arandık ve işlemlerle ilgili bilgile
"Bana ulaşarak sözleşmemi fiziki olarak PTT üzerinden gönderdiler. Destek için teşekkür ederim ayrıca dijital ortamda imzaladığımız sözleşmelerin de resmi geçerliliği olduğunu söylediler. Ama yine de fiziki olarak gönderimi özel olarak istediğim için yaptılar teşekkür ederim"
"Yaşadığım sorunla ilgili olarak Finalto yetkilileri benimle birebir iletişime geçti. Yapılan görüşmeler sonucunda, Altın Sertifikası (a1) satış emirlerimin gerçekleşmemesinin sistemsel bir problemden değil, işlem yaptığım üründeki o hafta hacim yetersizliğinden kaynaklandığını öğrendim. Arka arkaya taban giden bir üründe satış yapmak zor oluyormuş. Uzman ekip, karşı tarafta yeterli alıcı olmadığı için satış emirlerinin beklemede kaldığını ve bunun özellikle düşük hacimli veya sert düşen ürünlerde yaşanabildiğini açıkladı. Ayrıca, şirket tarafından ücretsiz uzman desteği sunulduğu ve her işlem öncesi bu destekten faydalanabileceğim de anlatıldı."
Yaklaşık bir seneye yakındır çalıştığım Finalto Trade şirketinin uygulaması... üzerinden son dört–beş gündür Altın Sertifikası (a1) işlemleri gerçekleşti
Finalto Yatırım Danışmanlık isimli firma ile 10 Kasım civarında işlem yapmaya başladım. İlk olarak 200.000 TL yatırdım v...e kısa sürede kazanç oluştu. Kendilerine İstanbul Borsası’nda param olduğunu ve şu an zararda olduğumu söyledim. Bana, hisselerimi satmamı, kısa sürede bu zararı fazlasıyla çıkarac
Finalto Trade adlı uygulamayı yaklaşık bir ay önce telefonuma yükleyip toplamda 4.530 dolar para yatırarak borsada işlem... yapmaya başladım. Para yatırma tarafında hiçbir sorun yokmuş gibi davranıp sürekli nazik ve ilgili göründüler, ancak iş para çekmeye gelince tamamen tıkandım. Son olarak gönderdi
Finalto isimli finansal aracı kuruma 15.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden banka havalesiyle 100 USD tutarın...da para gönderdim. Bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen para tarafıma geri ödenmedi. Firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Başta ödeyeceklerini sö
"Kendi müşteri temsilcim dışında yöneticiler de bana ulaştılar ve durumu açıklayarak destek oldular. Yılbaşı Bonus kampanyasına benim hesabımı da dahil ettiler. Zaten kullandığım sevdiğim bir şirket bu şekilde ekstra destek olmaları beni tekrar kazandılar, teşekkür ederim. Özellikle lot iadesi ve ekstra hacim bonusları haftalık ve aylık hesap bakiyemi destekleyerek işlemlerimi rahatlatıyor"
Yaklaşık 2-3 yıldır Finalto Trade kullanıcısıyım ve bu süre boyunca her ay ...düzenli yatırım yapıyorum. Buna rağmen, son 1 yıldır yalnızca yeni müşteril
"Benim açıkta olan işlemlerim ve bağladığım hisselerden dolayı serbest teminat bakiyem ile ana bakiyem farklıymış. Ve fonlarda sadece boşta olan bakiyemi gösteriyor bu yüzden hata var gibi görünüyormuş. Uzmanım bana ulaşarak sorunu giderdi. Teşekkür ederim hızlı destek olduğunuz için bu şirketle uzun zamandır sorunsuz çalışıyorum. Diğer şiakyetlerde yazılan sorunların hiçbirini yaşamadım"
Finalto Trade isimli yatırım şirketine güvenerek 5 Aralık tarihinde toplam 140.000 TL para yatırdım. Bu firma yönlendirm...esiyle işlem açtırdılar ve kısa sürede tüm param sıfırlandı, bir anda elimdeki birikimimi kaybettim. Üstelik mevcut parayı kurtarmak için benden tekrar para yatırmamı istediler ve
Başka insanlar bu uygulamayı indirip mağdur olmasınlar, kimse benim yaşadığım sıkıntıyı yaşamasın istiyorum. Finalto Tra...de adı altında faaliyet gösteren bu yapının, uluslararası hiçbir yetkili kuruluşla bağlantısı olmadığını; Türkiye’de de hiçbir resmi otorite tarafından denetlenmediğini ve bilinen,
"Evrak onayları 1-3 iş günü arasında geliyormuş. Bu şikayeti yayınladıktan bir gün sonra belgelerim onaylanmıştı ve sorunsuz işlemlerime devam ettim. Kyc doğrulama süreci diğer şirketlerde görmemiştim bu yüzden sorun olduğunu düşündüm ama yatırımcıyı koruyan bir işlemmiş yasal süre içerisinde işlemlerim onaylandı sağ olun"
Finalto Trade uygulamasında BTC alımı yapmak istediğimde sürekli olarak “Be...lge incelemesi tamamlanmadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Gerekli tüm belgel
"Şirketle alakalı değilmiş tamamen yerel yasal düzenlemelerden dolayı bu şekilde prosedür uygulanıyormuş ve kimlik beyanı zorunluymuş. Müşteri hizmetleri bana ulaşarak durumumu çözüme ulaştırdılar. Hesabım aktif oldu ve ekstra olarak bana Nasdaq hisseleri için ücretsiz uzman desteği sağladılar. Teşekkür ediyorum kendilerine"
"Teşekkür ederim şirket yetkilileri ulaşarak otomatik listede kaldığımı ve düzeltildiğini ilettiler. Zaten genel olarak uzmanların iletişiminden ve kazançtan memnun kalmıştım. Farklı özel sebeplerden ara vermek zorunda kaldım ama tekrar piyasalara döneceğim zaman mutlaka kendileriyle çalışacağım"
Finalto Trade bünyesindeki 550786 numaralı genel yatırım hesabımın kapatılm...ası için yaklaşık bir ay önce gerekli talebi ilettim ve ibranameyi e-posta
Finalto Trade mobil uygulamasında, 550687 numaralı hesabımdan bir haftadır 608 dolar tutarındaki bakiyemi çekmek için de...falarca talepte bulunmama rağmen, hem kazancımı hem de ana paramı çekmeme kesinlikle izin verilmiyor. Uygulama üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve müşteri temsilciniz he
"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek destek oldular. Teşekkür ederim"
Finalto Trade adlı yatırım uygulamasında yaklaşık 3 milyon tl kaybım oldu. Paramı çekmek istediğimde sürekli bahaneler ü...reterek ödeme yapılmadı ve işlem yapmaya zorlandım, bu da daha fazla zarara uğramama sebep oldu. Paramı çekebilmem için bana kripto hesabı açtırdılar ve oradan da ek para yatırmamı
Finalto Trade adlı platform üzerinden mobil uygulama aracılığıyla işlem yapmaya başladım. İlk olarak 3.000 dolar yatırma...m istendi ve ardından işlemler yapıldı, hesabımdaki para katlandı. Ancak daha sonra yanlış işlem yapıldığı gerekçesiyle hesabıma giriş yapmamam söylendi ve tekrar para talep edildi
Finalto Yatırım mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce hesap açtım ve toplamda 500 bin TL yatırım yaptım. Ya...tırdığım parayı çekmek istediğimde ise sistem izin vermedi ve param kayboldu. Hesabım aktif görünmesine rağmen para çekme işlemi yapılamıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçti
