Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Finalto Trade Logo

Finalto Trade

Finalto Trade Logo
Finalto Trade

Şikayetler

29 şikayet
Sonuçlarda ara...

Finalto Trade Muhatap Bulamıyorum

13 Şubat 16:36400

Finalto firmasının kendi uygulaması üzerinden işlem yapmak için 5 Şubat tarihinde WhatsApp üzerinden iletilen IBAN’a ban...

5
Çözüldü

Finalto Trade Yüksek Spread Uygulamasına Karşı Şeffaf Açıklama Ve İade Talebi

12 Şubat 11:18284

"Şikayetimi ilettikten kısa bir süre sonra şirket yetkilileri benimle iletişime geçti. Bahsettiğim tüm işlemleri tek tek inceleyip tarafıma detaylı bir dosya sundular. İncelemeler sonucunda, benim yüksek spread veya hata olarak düşündüğüm maliyetlerin aslında hafta sonuna taşıdığım pozisyonlardan kaynaklanan swap vb. Taşıma maliyetleri olduğu anlaşıldı. Konuyu tüm şeffaflığıyla açıklayıp aklımdaki soru işaretlerini giderdikleri için teşekkür ederim, sorun çözülmüştür."

1

Finalto Trade 500 Dolar Civarında Maddi Kayıp Yaşadım

5 Şubat 10:53778

Ocak 2026’dan bu yana finalto üzerinden forex işlemleri yapıyorum. Bu süreçte sürekli değişken ve aşırı derecede yüksek ...

5
Çözüldü

Finalto Trade Mobil Uygulamasında Sözleşme Onay Aşamasında Yanıt Kesintisi

4 Şubat 15:26310

"Yaşadığım sorunla ilgili yaptığım kontroller ve denemeler sonrasında problemin uygulamadan değil, kullandığım telefon ve cihaz ayarlarından kaynaklandığını fark ettim. Destek ekibi ile birlikte ynı işlemi farklı bir cihazdan denediğimde sözleşme onay aşamasını sorunsuz şekilde tamamlayabildim. Danışmanımla birlikte yatırım işlemlerine de başladık kendilerine teşekkür ederim"

Bugün Ankara’da iPhone 11 cihazım üzerinden Finalto mobil uygulamasını kull...

5
Çözüldü

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Finalto Hesabına Giriş Yapılamıyor

4 Şubat 15:03289

"Bu konuyla ilgili destek ekibi bana ulaştı. Kısa bir kimlik doğrulama süreci yaptık, istenen bilgileri paylaştım. Sonrasında hesabımdaki eski telefon numarası güncellenip yeni numaram tanımlandı. Şu an hesabım aktif, sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum ve her şey çalışıyor. Sorun çözüldüğü için şikayeti kapatıyorum. Destek olan ekibe de teşekkür ederim."

Uzun süredir şahsi seyahatlerim ve işlerim nedeniyle Finalto hesabıma giriş...

Finalto Forex Hesabımda Haksız Eksi Bakiye Ve Ek Para Talebi

30 Ocak 14:201.454

Finalto üzerinden açmış olduğum forex hesabımda yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce iş...

1

Finalto’da Bloke Hesapta Para Çekme Engeli Ve Ek Ödeme Talebi

22 Ocak 13:38837

Başlık otomatik geliyor. Bloke hesap değil. Normal yatırım hesabına sürekli bloke konduğu söylenilip para isteniyor, çek...

Finalto’da Bloke Hesapta Para Çekme Engeli Ve Ek Ödeme Talebi
5
Çözüldü

İmzalı Fiziksel Sözleşme Talebi, Dijital Sözleşmenin Yetersizliği

13 Ocak 15:55573

"Bana ulaşarak sözleşmemi fiziki olarak PTT üzerinden gönderdiler. Destek için teşekkür ederim ayrıca dijital ortamda imzaladığımız sözleşmelerin de resmi geçerliliği olduğunu söylediler. Ama yine de fiziki olarak gönderimi özel olarak istediğim için yaptılar teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Satış Emirlerinin Gerçekleşmemesi Nedeniyle %10 Üzeri Zarar

13 Ocak 15:55645

"Yaşadığım sorunla ilgili olarak Finalto yetkilileri benimle birebir iletişime geçti. Yapılan görüşmeler sonucunda, Altın Sertifikası (a1) satış emirlerimin gerçekleşmemesinin sistemsel bir problemden değil, işlem yaptığım üründeki o hafta hacim yetersizliğinden kaynaklandığını öğrendim. Arka arkaya taban giden bir üründe satış yapmak zor oluyormuş. Uzman ekip, karşı tarafta yeterli alıcı olmadığı için satış emirlerinin beklemede kaldığını ve bunun özellikle düşük hacimli veya sert düşen ürünlerde yaşanabildiğini açıkladı. Ayrıca, şirket tarafından ücretsiz uzman desteği sunulduğu ve her işlem öncesi bu destekten faydalanabileceğim de anlatıldı."

Finalto Trade Büyük Para Kaybı

7 Ocak 12:151.024

Finalto Yatırım Danışmanlık isimli firma ile 10 Kasım civarında işlem yapmaya başladım. İlk olarak 200.000 TL yatırdım v...

1

Finalto Trade'de 12.000 Dolar Görünse De Para Çekemiyorum

24 Aralık 2025 13:581.336

Finalto Trade adlı uygulamayı yaklaşık bir ay önce telefonuma yükleyip toplamda 4.530 dolar para yatırarak borsada işlem...

5
Çözüldü

Sadık Müşterilere Kampanya Ayrıcalığı Bekliyorum

18 Aralık 2025 17:00867

"Kendi müşteri temsilcim dışında yöneticiler de bana ulaştılar ve durumu açıklayarak destek oldular. Yılbaşı Bonus kampanyasına benim hesabımı da dahil ettiler. Zaten kullandığım sevdiğim bir şirket bu şekilde ekstra destek olmaları beni tekrar kazandılar, teşekkür ederim. Özellikle lot iadesi ve ekstra hacim bonusları haftalık ve aylık hesap bakiyemi destekleyerek işlemlerimi rahatlatıyor"

5
Çözüldü

Fon Alım Ve Trade Ekranlarında Bakiyelerin Tutarsız Görünmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

18 Aralık 2025 16:22991

"Benim açıkta olan işlemlerim ve bağladığım hisselerden dolayı serbest teminat bakiyem ile ana bakiyem farklıymış. Ve fonlarda sadece boşta olan bakiyemi gösteriyor bu yüzden hata var gibi görünüyormuş. Uzmanım bana ulaşarak sorunu giderdi. Teşekkür ederim hızlı destek olduğunuz için bu şirketle uzun zamandır sorunsuz çalışıyorum. Diğer şiakyetlerde yazılan sorunların hiçbirini yaşamadım"

Finalto Trade Yatırdığım Paramı Kaybettim, İadesini Talep Ediyorum!

9 Aralık 2025 13:011.785

Finalto Trade isimli yatırım şirketine güvenerek 5 Aralık tarihinde toplam 140.000 TL para yatırdım. Bu firma yönlendirm...

Finalto Trade Uygulamasında Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini İstiyorum

21 Kasım 2025 01:111.304

Başka insanlar bu uygulamayı indirip mağdur olmasınlar, kimse benim yaşadığım sıkıntıyı yaşamasın istiyorum. Finalto Tra...

5
Çözüldü

Finalto Trade Uygulamasında Belge İncelemesi Tamamlanmadı Hatasıyla İşlem Yapılamıyor

6 Kasım 2025 12:531.965

"Evrak onayları 1-3 iş günü arasında geliyormuş. Bu şikayeti yayınladıktan bir gün sonra belgelerim onaylanmıştı ve sorunsuz işlemlerime devam ettim. Kyc doğrulama süreci diğer şirketlerde görmemiştim bu yüzden sorun olduğunu düşündüm ama yatırımcıyı koruyan bir işlemmiş yasal süre içerisinde işlemlerim onaylandı sağ olun"

Finalto Trade uygulamasında BTC alımı yapmak istediğimde sürekli olarak “Be...

5
Çözüldü

Yabancı Kimlik Sahipleri İçin Hesap Açma Engeli Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

6 Kasım 2025 12:371.652

"Şirketle alakalı değilmiş tamamen yerel yasal düzenlemelerden dolayı bu şekilde prosedür uygulanıyormuş ve kimlik beyanı zorunluymuş. Müşteri hizmetleri bana ulaşarak durumumu çözüme ulaştırdılar. Hesabım aktif oldu ve ekstra olarak bana Nasdaq hisseleri için ücretsiz uzman desteği sağladılar. Teşekkür ediyorum kendilerine"

5
Çözüldü

Hesap Kapatma Sonrası Promosyon Ve Bilgilendirme E-postalarının Devam Etmesi

4 Kasım 2025 09:341.338

"Teşekkür ederim şirket yetkilileri ulaşarak otomatik listede kaldığımı ve düzeltildiğini ilettiler. Zaten genel olarak uzmanların iletişiminden ve kazançtan memnun kalmıştım. Farklı özel sebeplerden ara vermek zorunda kaldım ama tekrar piyasalara döneceğim zaman mutlaka kendileriyle çalışacağım"

Finalto Trade bünyesindeki 550786 numaralı genel yatırım hesabımın kapatılm...

Finalto Trade Bakiyemi İade Etmiyor, Sürekli Oyalıyor Ve İşlem Yapamıyorum

3 Kasım 2025 16:241.659

Finalto Trade mobil uygulamasında, 550687 numaralı hesabımdan bir haftadır 608 dolar tutarındaki bakiyemi çekmek için de...

5
Çözüldü

Müşteri Temsilcisi Değişikliği Önceden Bildirilmeden Yapıldı, Çözüm Bekliyorum

28 Ekim 2025 10:351.452

"Müşteri hizmetleri iletişime geçerek destek oldular. Teşekkür ederim"

Finalto Yatırım'da Para Çekme Sorunu Ve Mağduriyet

22 Ekim 2025 20:262.294

Finalto Yatırım mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce hesap açtım ve toplamda 500 bin TL yatırım yaptım. Ya...