to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2025'ten beri üye
17–20 Kasım tarihleri arasında Samsungeziyor Tur ile katıldığım GAP turunda baştan sona büyük bir ihmal ve sorumsuzluk y...aşadım. Tur boyunca kullanılan otobüs son derece bakımsızdı. Yolculuk esnasında defalarca yanık kokusu ve duman hissettik. Araçtaki pek çok kişi gibi ben de bunu hem şoföre hem reh
17–20 Kasım tarihleri arasında Samsungeziyor Tur ile katıldığım GAP turunda yaşadıklarımı, hem kendi can güvenliğim hem ...de diğer yolcuların güvenliği açısından paylaşmak istiyorum. Tur boyunca kullanılan otobüs son derece bakımsızdı. Yolculuk esnasında defalarca yanık kokusu ve duman hissettik. Araç
GAP turu dönüşünde yaşanan otobüs yangınının ardından Samsun Geziyor firması ne organize davrandı ne de tatmin edici bir açıklama yaptı. Güvenli bir şekilde Samsun’a ulaştırılması gerekirken, bizi yoldan geçen farklı otobüslere parça parça dağıtarak gönderdiler. Bu durum hem güvensiz hem de tamamen kontrolsüz bir uygulamaydı. Tur boyunca yaşadığımız kötü konaklama, ilgisizlik ve hizmet yetersizliği yetmezmiş gibi, dönüş yolundaki yangınla mağduriyetimiz daha da arttı. Firma ile tekrar görüştüğümde ise yetkilinin sadece kendi aracının zararından bahsedip yolcuların yaşadığı korku, stres ve can güvenliği riskini tamamen görmezden geldiğini gördüm. Bu yaklaşım kabul edilemez. Samsun Geziyor firmasından, yaşanan bu ciddi güvenlik zafiyetine ilişkin net bir açıklama yapmasını, yolcuların mağduriyetini dikkate alarak özür ve telafi adımlarını atmasını talep ediyorum.
"Teşekkürler"
GAP turu dönüşünde yaşanan otobüs yangınının ardından Samsun Geziyor firması ne organize davrandı ne de tatmin edici bir açıklama yaptı. Güvenli bir şekilde Samsun’a ulaştırılması gerekirken, bizi yoldan geçen farklı otobüslere parça parça dağıtarak gönderdiler. Bu durum hem güvensiz hem de tamamen kontrolsüz bir uygulamaydı. Tur boyunca yaşadığımız kötü konaklama, ilgisizlik ve hizmet yetersizliği yetmezmiş gibi, dönüş yolundaki yangınla mağduriyetimiz daha da arttı. Firma ile tekrar görüştüğümde ise yetkilinin sadece kendi aracının zararından bahsedip yolcuların yaşadığı korku, stres ve can güvenliği riskini tamamen görmezden geldiğini gördüm. Bu yaklaşım kabul edilemez. Samsun Geziyor firmasından, yaşanan bu ciddi güvenlik zafiyetine ilişkin net bir açıklama yapmasını, yolcuların mağduriyetini dikkate alarak özür ve telafi adımlarını atmasını talep ediyorum.
