5
Çözüldü
Engelli Paketi Bilgilendirmesi Olmadan Satış Ve Haksız Fesih Sonrası Dava Mağduriyeti
Bursa Osmangazi’de engelli kardeşim adına Digiturk’ten maç paketi alındı. K...ardeşime “engelli paketi” tanımlandı ancak engelli kriterlerinin neler oldu
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Meral
Şikayetleri(1)
Desteklediği Şikayetler(6)
Yanlış Paket Satışı Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti
Digiturk’ten özellikle maç izlemek için bir paket satın aldık; ancak müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucu..., aldığımız paketin maç yayınlarını içermediğini sonradan öğrendik. Bunun üzerine paketi Ekim ayının sonunda iptal ettirdik ve ücretin tarafımıza iade edileceği açıkça söylendi. T
Engelli İndirimi Uygulanmayan Fatura Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik
Digiturk’ten engelli indirimli spor paketi satın aldım. Kurulum için gelen görevliler indirimin tanımlandığını, her ay 2...00 lira civarında bir ücret ödeyeceğimi söylediler. Ancak beş aydır her ay 499 TL fatura ödeniyor ve engelli indirimi hiçbir şekilde uygulanmıyor. Abonelik / müşteri numaram: 10284
1
Digiturk'ten Eksik Kanal Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti
Digiturk aboneliğim kapsamında 19.11.2025 tarihinden beri eksik kanal sorunu yaşıyorum. Bursa Osmangazi’deki adresimde y...ayınların bir kısmına erişemiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde görünen kutunun bana ait olmadığını, kiralık olarak görünen bu kutu için ise eve se
1
Yanlış Bilgilendirme Sonrası Cayma Bedeli Ve Ücret İadesi Sorunu
03.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Digiturk Süper Lig ve eğlence paketi için başvurdum. Başvuru öncesinde Instagram... üzerinden çıkan paketi gördüm ve ardından Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak bu paketin Süper Lig maçlarının tamamını kapsayıp kapsamadığını özellikle sordum. Defalarca kez te
1
Engelli İndirimi Tanımlanmadı, Fazla Fatura Ve Uygun Saatte Arama Sorunu
Digiturk Spor Paketi kapsamında engelli birey üzerinden indirimli paket tanımlanmasını talep ederek üyelik başlattık. An...cak, Ağustos 2025 döneminde tarafımıza 396 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Sonrasında yapılan incelemede, engelli indiriminin sisteme kaydedilmediği ve bu nedenle indiri
1
Onayım Olmadan Zamlı Tarifeye Geçirildim Engelli İndirimim İptal Edildi
Yaklaşık 11 yıldır Digiturk üyesiyim ve engelli raporuma bağlı olarak indirimli tarifeden yararlanıyordum. Sporun Yıldız...ı paketim vardı. 2 Aralık’ta taahhüt sürem dolmasına rağmen üyeliğimi sonlandırmak ya da onayımı almak yerine, benim iznim olmadan daha yüksek fiyatlı bir tarifeye geçirilmişim. B