Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 haftadır sıvı bulaşık sabunu siparişiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 4826183937 ve... 4686471918 numaralı iki ayrı siparişimde de ürünler ya ambalajı hasarlı olduğu için hiç gönderilmeden iade edildi ya da gönderilen ürünler akmış, patlamış ve ambalajında neredeyse...
Sanal mağazayı bana kapatmışlar. Sebep neymiş? Ben çok alışveriş yapıyormuşum. Allah Allah, sanki siz ödüyorsunuz benim ...borçlarımı. Yani hat almam gerekiyormuş. Zaten buradan çözülmezse tüketici hakem heyetine gideceğim, bir aksilik olmazsa. Bir de hiç dönüş sağlanamıyor.
Migros Gel Al siparişimdeki ürün, '1 alana 1 bedava' yaptığı kampanyada ürünün bir tanesi olmadığını gördüm. Sorduğumda ...bana verilen cevap, 'Abi, sen bir tane almışsın, o yüzden veremeyiz.' dediler. Tamam, doğru ama ben niye bir tane alayım? 1 alana 1 bedava öyle değil mi zaten? Sizin sisteminiz hat...
Kusurlu ürünleri bana gelmeden iadesi alındı. Ben de tekrar talep oluşturdu...m, yenisi gelsin diye onaylandı. Ama maalesef bu sefer ürünler olduğu gibi,...
Hepsiburada Bil kazan'dan kazanmış olduğum 150 TL gıda ve temizlik ürünlerini de 30 TL indirim kuponumu kullandırmıyor. ...Müşteri hizmetlerine ileteceğim bakan yok. Anlam vermiş değilim. Siz yapıyorsunuz biz kullanıyoruz ama nerede Hepsiburada bu aralar kimse ile ilgilenmiyor.
Hepsiburada Kasım indiriminden faydalandırmadı müşteri hizmetleri ile görüşmemde çözüme kavuşturacaklar hala çözmediler ...sepetteki ürünlerin stoklarını bitirdiler hala çözüm bulamadılar. Hepsiburada bir de Premium üyesiyim talep oluşturdular çözüm sunacaklar sepetimdeki ürünlerin stokları bitti hala ...