01.08.2025 tarihinde Pursaklar Devlet Hastanesi Beyin Cerrahi bölümünden 15.20 saati için randevu aldım. Hastane tarafın...dan bana, bu randevunun iptal edildiği bildirildi ancak MHRS sisteminde randevu iptal edilmemiş olarak görünüyor.
Bu nedenle, ben randevuya gitmemiş sayıldım ve sistem tarafından ...
Ekstre Tarihi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Maaş günümün değişmesi nedeniyle Kredi kartı ekstrem kesilmeden 10 gün önce mobil bankacılık aracılığıyla hesap kesim ta...rihimi değiştirdim ve onay bilgisi geldi. Buna rağmen eski tarihte ekstre kesildi. Müşteri hizmetlerine bu durumu anlatmama ve durumun düzeltilmesini talep etmeme rağmen konu ile i...
Turkcell kurumsal müşterisi olarak 5 hattımız var. Kontrat yenilemek için arayan müşteri temsilcisi, kulaklık hediyesi i...le tarifelerimizin daha ucuzlayacağını söyleyerek bize kulaklığı sattığını fatura gelince anladık.
Kulaklığı hiç kullanmadan iade ettiğimiz halde, iade koşulları uygun değil diye k...
4 gün önce online üzerinden yeni bir hat talebinde bulundum. Hat teslim edildi ancak eski kimlik kartı nedeniyle aktive edilemedi. Müşteri hizmetlerini hat aktivasyonu için aradığımda otomatik olduğu bilgisini verdi aktive olmadı tekrar aradığımda ise satın alınanlarim da gözükmediği için yardımcı olmadı sinirlenip hattı iptal edelim dediğimde hattı iptal edip telefonu suratıma kapattı. Turkcell'e şikayette bulunduğumda ise uygunsuz bir durum olmadığı konusunda mesaj iletildi