Doğum Günü İndirimi Hayal Kırıklığı
Merhaba,
Her yıl Twist ve İpekyol markalarınızdan doğum günüme özel indirim kodu içeren mesajlar alıyordum. Ancak geçe...n yıl, sisteminizde telefon numaramın başka bir müşteri adıyla kaydedilmiş olması nedeniyle bu hak kaybını yaşadım. Yoğun uğraşlarım ve iletişimlerim sonucunda kişisel bir indirim ...
Teslim Edilmemiş Kargolar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Cumartesi günü tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmesi gereken 2 kargo için sistemde “teslim edildi” bilgisi girilmiş.... Ancak ne kapı zilim çaldı ne de tarafıma bir telefonla bilgilendirme yapıldı. Bu durum üzerine Eskişehir Sürat Kargo Battalgazi Şubesi’ni aradığımda son derece ilgisiz bir tavırl...
Twist Mağazası İndirim Mağduru
Twist'ten doğum günü mesajı geldi. 'İndiriminizi online veya mağazalarımızdan kullanabilirsiniz' diye Eskişehir Twist ma...ğazasında 30-45 dakika bekletildim. Müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Aradım ve beni resmen oyaladılar, ayrıca indirimi yapamadılar. 'Talebiniz alındı' dediler ve hala düzel...