to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2020'den beri üye
23.07.2025 tarihinde Tchibo web sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişimi 1 saat sonra iptal ettim. 9 gün oldu..., hâlâ param iade edilmedi. Müşteri hizmetleri, bugün yarın diyerek sürekli oyalıyor. Hiçbir çözüm sunulmuyor, paramın iadesini talep ediyorum.
3 ağustosta verdiğim temu siparişi 11 ağustostan beri gümrükte bekliyor. Çin'den ürün 8 günde geliyor ama gümrükte ürün ...2 haftadır bekliyor. Konu ile ilgili hiçbir muhatap yok! Benden haftalar sonra sipariş veren kişilerin ürünleri geldi benimkiler hala ortada yok!
"Sorun çözüldü paket vadedilen tarihte elime ulaştı her ne kadar uğraşsam da günün sonunda kargomun gelmesi mutlu etti beni teşekkürler temu ekibi sabırla sorularımı yanıtladığınız için. Ayrıca suna da değinmek isterim ekipte gerçekten canlı temsilciler bulunuyor turkce konuşunca otomatik cevap gelse de İngilizce konuşunca gayet kibarca sorularım yanıtlandı."
27Temmuz da verdiğim siparişim 3Temmuz dan beri gümrükte bekliyor, hala elime ulaşmadı, bugün son gün. Neden hala gümrük...te, sonradan verdiğim siparişlerim çok kısa sürede dağıtıma çıktı, ilk siparişim bir türlü gümrükten çıkmadı, daha ne kadar bekleyeceğim
