to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2025 tarihinde Goncalya.com internet sitesinden bir ürün satın aldım. Ürünü beden sorunu nedeniyle değiştirmek iste...dim ve durumu satıcıya ayrıca mesajla da ilettim. Ancak uzun süre ne mesajlarıma cevap veren bir muhatap bulabildim ne de telefonlarıma cevap alabildim. Uzun uğraşlarım sonucu bana
1 Ekim'de Goncalya'nın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 849,99 TL tutarında bir elbise satın aldım (Sipar...iş No: 973XW2757L). Ürünle ilgili değişim talebinde bulundum ve elbiseyi 6 Ekim'de kargo aracılığıyla geri gönderdim, 7 Ekim'de iade ürünüm teslim edildi. Ancak ürün ellerine ulaşt
Goncalya Butik’in internet sitesi üzerinden kasım ayında bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bed...eninin uymaması sebebiyle iade etmek istediğimi firmaya ilettim. Ancak firma, iade hakkımın olmadığını, sadece değişim çeki verebileceklerini söyledi. Ben de kendilerine mesafeli
Goncalya adlı firmadan Instagram üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişi yaklaşık dört gün önce oluşturdu...m, ürün bugün elime ulaştı. Paketi açtığım anda ürünün defolu olduğunu ve kumaş kalitesinin de beklediğim gibi olmadığını fark ettim. Bu nedenle değişim istemek yerine iade hakkımı
13.10.2025 tarihinde gonca alya butik’in kendi satış sitesi üzerinden sipariş no: 599gp1892c ile toplam 2.298 TL tutarın...da iki adet altüst takım siparişi verdim. Siparişten sonra stokta beden kalmadığı, istersem farklı model gönderebilecekleri söylendi. Farklı model istemediğimi, ücret iadesi talep
"Para iadem yapıldı mağduriyetim giderildi"
17 Ekim’de Goncalya Butik’in web sitesinden kredi kartı ile toplam 2300 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki düğ...ümlü siyah eteği 40 beden olarak sipariş ettim; ancak gelen ürün çocuk eteği gibi çok küçük ve ölçüleri kesinlikle 40 bedene uygun değil. Ayrıca vanessa yeşil etek ise defolu olara
Goncalya’nın kendi web sitesi üzerinden “Moda elbise yeşil” (stok kodu: 1138, sipariş numarası: 962GE8367P) adlı ürünü s...atın aldım. Elbise bedene tam oturmadığı için iade talebinde bulundum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Yaklaşık 3 haftadır çözüm bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle def
1 Ekim'de Goncalya'nın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 849,99 TL tutarında bir elbise satın aldım (Sipar...iş No: 973XW2757L). Ürünle ilgili değişim talebinde bulundum ve elbiseyi 6 Ekim'de kargo aracılığıyla geri gönderdim, 7 Ekim'de iade ürünüm teslim edildi. Ancak ürün ellerine ulaşt
