to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2018'den beri üye
Ekim 2025 tarihinde Goncalya.com internet sitesinden bir ürün satın aldım. Ürünü beden sorunu nedeniyle değiştirmek iste...dim ve durumu satıcıya ayrıca mesajla da ilettim. Ancak uzun süre ne mesajlarıma cevap veren bir muhatap bulabildim ne de telefonlarıma cevap alabildim. Uzun uğraşlarım sonucu bana
1 Ekim'de Goncalya'nın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 849,99 TL tutarında bir elbise satın aldım (Sipar...iş No: 973XW2757L). Ürünle ilgili değişim talebinde bulundum ve elbiseyi 6 Ekim'de kargo aracılığıyla geri gönderdim, 7 Ekim'de iade ürünüm teslim edildi. Ancak ürün ellerine ulaşt
Karşılaştığınız kötü muamele benimde başıma geldi. Satıcının üslubu olabildiğince kötü, tehditkar sen li ben li... E devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Ayrıca “Alo 175 Tüketici Danışma Hattı” na da şikayetimi ileteceğim.
Goncalya adlı firmadan Instagram üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişi yaklaşık dört gün önce oluşturdu...m, ürün bugün elime ulaştı. Paketi açtığım anda ürünün defolu olduğunu ve kumaş kalitesinin de beklediğim gibi olmadığını fark ettim. Bu nedenle değişim istemek yerine iade hakkımı
Goncalya Butik’in internet sitesi üzerinden kasım ayında bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bed...eninin uymaması sebebiyle iade etmek istediğimi firmaya ilettim. Ancak firma, iade hakkımın olmadığını, sadece değişim çeki verebileceklerini söyledi. Ben de kendilerine mesafeli
