Koray

"Merhaba, Onaylanmış görünmesine rağmen hesabıma ulaşmayan çekim işlemimle ilgili yaptığım başvuru sonrasında gerekli kontroller sağlanmış ve canlı destek Arama ekibi üzerinden işlemim ile birebir ilgilenilmiştir kısa süre içerisinde çözümleme sağlanmıştır ilgi ve alakaları adına teşekkürlerimi sunarım. Hızlı geri dönüşünüz ve sorunun çözümündeki desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

"Daha önce ilettiğim konu ile ilgili olarak Tombet temsilcisi benimle iletişime geçti ve gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Seviye atlama ödüllerinin tl olarak değil, USDT bakiyesi olarak eklendiği tarafıma iletildi. Ben sadece tl bakiyemi kontrol ettiğim için ödülümü görememişim. Bakiyemi USDT olarak görüntülediğimde seviye atlama ödülümün hesabıma tanımlandığını gördüm. Bu nedenle yaşanan durum tamamen bir yanlış anlaşılmadan kaynaklanmış. Yapılan bilgilendirme sayesinde konu netleşti. Bilgilendirme ve ilgisi için Tombet temsilcisine teşekkür ederim."

"Şikayetimin ardından direkt olarak dönüş sağlandı kimlik doğrulamamın olmamasından dolayı işlem yapamıyorlarmış ilgili sorunu hızlıca çözdüler teşekkürler"