to read complaints and reviews, or file yours.Seviye Atlama Ödülüm Hesapta Görünmüyor
Tombet üzerinde seviye atladım ancak seviye atlama ödülüm hesabımda görünmüyor. Site içerisinde seviye atlayan kullanıcılara ödül verileceği belirtilmesine rağmen bakiyemde herhangi bir seviye atlama ödülü bulunmamaktadır.
Eğer seviye atlayan kullanıcılara ödül verileceği yazıyorsa bunun gerçekten tanımlanması gerekir, aksi halde kullanıcılar için yanıltıcı bir durum ortaya çıkıyor. Seviye atladım ancak buna rağmen herhangi bir ödül göremiyorum. Bu durum benim için oldukça kafa karıştırıcı ve açıkçası mağduriyet yaratmaktadır.
Neden seviye atlama ödülü olduğu belirtiliyor ancak hesapta görünmüyor konusunda acil bir açıklama bekliyorum. Konu ile ilgili gerekli kontrolün yapılmasını ve hak ettiğim seviye atlama ödülünün hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Daha önce ilettiğim konu ile ilgili olarak Tombet temsilcisi benimle iletişime geçti ve gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Seviye atlama ödüllerinin tl olarak değil, USDT bakiyesi olarak eklendiği tarafıma iletildi. Ben sadece tl bakiyemi kontrol ettiğim için ödülümü görememişim. Bakiyemi USDT olarak görüntülediğimde seviye atlama ödülümün hesabıma tanımlandığını gördüm. Bu nedenle yaşanan durum tamamen bir yanlış anlaşılmadan kaynaklanmış. Yapılan bilgilendirme sayesinde konu netleşti. Bilgilendirme ve ilgisi için Tombet temsilcisine teşekkür ederim.
