to read complaints and reviews, or file yours.
Güncelleme Sonrası Kitabım Ve Okunma Verilerim Silinerek Yazar Haklarım İhlal Edildi
Uzun zamandır Kitapcep uygulamasında “Çileli Baykuş” isimli kitabımı bölüm bölüm yayınlıyor, emek vererek yazdığım bu ki...tabı okuyan bir kitleye ulaşıyordum. Bu hafta uygulamaya gelen bir güncellemenin ardından hesabıma girdiğimde, hem kitabımın hem de tüm okunma sayılarımın tamamen silindiğini gördü
Sayın Ziyaretçimiz, kitapcep olarak yazarlarımızın emeğine ve veri güvenliğine en yüksek hassasiyeti göstermekteyiz. Platformumuzdaki güncellemelerin hiç birinde böyle bir sorun yaşanmamıştır. Şikayetiniz üzerine yapılan detaylı veritabanı ve LOG incelemelerinde, sistemlerimizde belirttiğiniz isimle açılmış bir yazar hesabı bulunmadığı gibi, “Çileli Baykuş” isimli bir eserin hiçbir dönemde platformumuza yüklenmediği ve var olmadığı kesin olarak tespit edilmiştir. Kitapcep, içerik kaldırma / düzenleme talebi süreçlerinde yazarlarına resmi e-posta ile ön bilgilendirme yapan katı bir politikaya sahiptir. Sistemlerimizde tarafınıza ait bir kayıt veya iletişim geçmişi de yoktur. Marka itibarımızı zedeleyen bu asılsız iddiaların gerçeği yansıtmadığını kamuoyuna bildiririz. Kitapcep Ekibi
