Cayma Bedeli Yanlış Hesaplandı, Fazla Fatura Yansıtıldı
Türk Telekom'da başka bir operatöre geçtim. Öncesinde Müşteri hizmetleri il...e konuştum birer hafta ara ile bitmesine 10 gün kala müşteri hizmeti cayma

Mayıs 2013'ten beri üye
Türk Telekom'da başka bir operatöre geçtim. Öncesinde Müşteri hizmetleri il...e konuştum birer hafta ara ile bitmesine 10 gün kala müşteri hizmeti cayma
İyi günler; Ben sizlerin 1304843 dosya numaralı müşteriniz Ö*** O***; Sizlere ulaşmamın ve şikayetimin sebebi Çukurova/...Adana şubesindeki yaşadığım hem teknik hem de müşteri temsilcimin benimle olan kopukluğudur. En basitinden ben askeri personelim Tunceli'de görev yapıyorum sisteminize 2020 Mart ay
Ben de başvuruda bulunacaktım ama görüyorum ki sorunlar çok fazla. Sistemleri tam oturmamış eksiklikler ve eleman değişikliği başa bela bu şikayetler bitmeden Eminevim fuzul evim miş her neyse. İkisinde de aynı sorunlar yaşıyor insanlar. Başımızı ağrıtmaksızın bir anlamı yok inşallah sorunlarınızı halledersiniz 🙏🙏
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlemi taahhüt bitimine 17 gün kala yaptım. Ayrıca yeni opera...töre geçmeden önce Türk Telekom'u arayıp cayma bedeli yansımayacağını teyit ettim, ses kayıtları mevcuttur. Buna rağmen cayma bedeli yansıtıldı. Sonrasında konu ile 17.06.2025 te k
09.05.2025 tarihinde bitecek olacak taahhütlü tarifeme ait hattım için 14.04.2025 tarihinde (taahhüdün son ayı) sorgulam...a yaptığımda taahhüt Cayma bedeli olarak tarafıma herhangi bir ücretin yansıtılmayacağına dair mesaj aldım. 17.04.2025 tarihinde ise hattımı başka bir operatöre taşıdım. Numara taş