Aras Kargo Tersane Tuzla şubesinden dağıtım yapan personel (adı D****** olarak iletildi), son iki haftadır kargolarımı e...ve teslim etmek yerine kargo dolabına bırakıyor. Bugün de aynı şekilde kargomu eve getirmedi ve sistemde ürünü anneme teslim ettiği yazıyordu. Annemi nereden çıkardıklarını sorduğu...
İftar için ekip ile yemeğe gittik o kadar müşteri odaksız memnuniyetsiz çalışanları vardı ki verdiği tepkiler çok tuhaft...ı.
Bir Türk kahvesi için benden 150 arkadaşımdan 200 TL alındı. Kahveler yarım ve dedik ki o kadar az kahve mi ne var der gibi bir tarzla karşılaştık o kadar kötüydü ki zaten 18 k...
Sipariş veriyoruz yanlış gönderiyorlar üstüne kupon tanımlıyorlar tekrar sipariş veriyoruz üstelik getirme ücreti ödeyer...ek! Eksik ürün gönderiyorlar sonrasında talep oluşturduk diyorlar. Canlı destek görüşmeyi bitiriyor. Arıyorum şikayet hattı değil diyerek suratıma kapatıyor siz böyle mi destek olu...
Sürat Kargo ürünümüzü kod olarak teslim aldım dedi ancak teslim olmadı ve ürünü bulamıyorlar. Tuzla Aydınlı Sürat Kargo ...firması arabamızı yaptıracağımız malzeme ve bekletiyoruz. Mağduruz aramıyorlar bile daha ne yapmam lazım çalışıyorum nasıl gidip alalım
Bana ait olmayan bir kargo SMS'i aldım. Kargo firmasının Hepsiburada'ya ait olduğunu öğrenince müşteri temsilcisine ulaş...tım. İsim bilgimi vermem rağmen, müşteri temsilcisi hem ikinci kez ismimi sorarak KVKK kuralları gereğince beni uyardı hem de bana ait olmayan bir ürünün dağıtıma çıktığını ve hâlâ...
Instagram'dan sipariş verdiğim ürün geç kargoya verileceği için 25.01.2024 ...te iade talebinde bulundum 14 gün içerisinde iade edilecek bilgisi verildi ...