TurkNet Başvuru Sürecinde Belgeler Onaylanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
30 Eylül’de Ankara/Sincan’dan başvurduğum TurkNet abonelik kurulum sürecinde büyük sıkıntılar yaşıyorum. E-Devlet üzerin...den sözleşmeyi onayladım, kimliğimin ön ve arka yüzünü eksiksiz şekilde yükledim. Ancak sistemde sürekli olarak hata alıyorum ve bu nedenle randevu oluşturamıyorum. Belgelerim hâlâ...
Vodafone Ev İnterneti Kurulumu Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor!
21 Eylül’de Ankara Sincan’da Vodafone Limitsiz Ev İnterneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 24 saat içinde sa...ha ekiplerinin arayacağı ve 4 gün içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı.
Bu süre...
Sabit Fiyat Garantisi Sözü Tutulmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
TurkNet aboneliğimde bana vaat edilen sabit fiyat garantisi sözünün tutulmadığını fark ettim. Ücrette değişiklik olması ...nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmaması güvenimi sarsıyor.
Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlar ...
TurkNet Kurulum Randevusu Sorunu
4 Nisan günü TurkNet'in sitesinden bugün 13-18 saatleri arasında kurulum yapılması için bir randevu oluşturdum. Bu rande...vunun onay bildiriminin dışında adresime C** A** s. Ve S** z. İsimli uzman teknisyenlerin geleceği de mesaj olarak iletildi. Gün boyu kendilerinden bir haber beklediğim TurkNet'ten...