Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İsmail

İsmail

Doğrulanmış

Ağustos 2020'den beri üye

Şikayetleri

Dyson Süpürge Başlığı Beklenmedik Şekilde Hasar Gördü

680

Dyson’dan 20 Ağustos 2022 tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson Cyclone v10 Absolute (Ürün Kodu: 394115-01) marka süpür...

Yorumları

Çözüldü

"Burcu hanım çok ilgilendi. Teşekkürler"

Sev şikayetini yayından kaldırdı
İsmail
764

Merhaba Sev, şikayetinizi inceledik. Şikayetinizde sistematik bir üretim ve operasyon sorunu olduğu izlenimi oluşturulmaktadır. Ancak aynı dönemde faaliyet gösteren t-shirt mağazanızın görselde de görüleceği üzere 89 satış, 23 değerlendirme ve 5.0 puana sahip olması, bu iddiayla çelişmektedir. Takı mağazanız ise henüz 20 satış seviyesindedir. Sadece 2 değerlendirme olup bunlardan biri 5 yıldız, diğeri 1 yıldızdır. Düşük puanın temel nedeni de üretim kalitesi değil, teslim edilemeyen gönderiye verilen değerlendirmedir. Uluslararası gönderilerde taşıyıcı veya gümrük kaynaklı gecikmeler üretim hatası olarak değerlendirilemez. Süreç boyunca açtığınız tüm talepler tek tek incelenmiş, teknik açıklamalar yapılmış ve gerekli destek sağlanmıştır. Teknik incelemede üretim hatası bulunmayan durumları, yalnızca kişisel kanaat doğrultusunda üretim hatası olarak kabul etmemiz mümkün değildir. Kamuoyunun değerlendirmeyi paylaşılan veriler doğrultusunda yapacağına inanıyoruz. Saygılarımızla.