5
Çözüldü
11 Mart 20:4290
"Sorun şubede çözüldü. Teşekkürler."
İsin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
İsin
Doğrulanmış
Aralık 2013'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
Garanti BBVA Konut Kredisi Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği!
4 Aralık 2024 18:128.526
Konut kredisi başvurusu yaptım. Ekspertiz geldi. 4-5 gün sonra kredim reddedildi. Başvurum niye reddedildi? Hangi gerekç...e ile reddedildi? O kadar ekspertiz ücreti verdik. Niye bilgilendirilmiyoruz 'şu yüzden reddedildi' diye? Böyle iş mi olur? Reddedildi ama niye reddedildi? Bankayı aradığımda kart
İsin
11 Mart 20:578.526
Ben de aynı durumu yaşadım. Kredi reddedilmedi ama taahhüt edilen sürede ekspertiz raporu çıkmadı. Bana bilgi de verilmiyor. Krediden de vazgeçtim ama 33 bin verdiğim ekspertiz raporunu istedim. Sistemlerinde görüyorlar ama benimle paylaşmıyorlar. Mortgage hattı işlesiz, şikayet hattı da öyle. Bankanın çalışan bir organını bulup cevap alamadım. İnanılmaz bir iş bilmezlik ve iletişimsizlik var.
Destekledikleri
Garanti Bankası Şanlıurfa Şubesinde Konut Kredisi Ekspertiz Ücretinin İadesi
28 Ocak 14:531.370
Garanti Bankası Şanlıurfa Merkez Şubesi üzerinden kullandığım konut kredisi sırasında benden yaklaşık iki haftadır ekspe...rtiz ücreti tahsil edildi ve bu ücretle ilgili herhangi bir sözleşme imzalatılmadan işlem yapıldı. Ayrıca bu ekspertiz ücretine dair tarafıma hiçbir şekilde fatura ibraz edilmedi.
Kredi Kartı Başvurumda Sürekli Bilgi Talebi Ve Sonunda Olumsuz Sonuç
30 Temmuz 2025 15:461.676
Garanti Bankası'nın kredi kartı için online başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerinden hemen bana dönüş sağladılar. Yarım ...saat boyunca kişisel bilgilerimi karşı tarafa bildirdikten sonra, 3 gün içerisinde olumlu ya da olumsuz dönüş sağlayacaklarını söylediler. 3 gün sonra tekrar müşteri hizmetleri ara